2023高级经济师试题及答案人力资源(最完整版) .pdfVIP

2023 年高级经济师试题及答案-人力资源 （一） 某大型连锁餐饮企业因为经济环境不好，客流减少，现金只够用 三个月了，准备降低用工成本。决策层要求人力资源总监给出方 案。 1.如果你是人力资源负责人，你会怎么办？ 【参考答案】 为了降低用工成本，可以从以下方面进行薪酬成本的控制： （1）控制雇佣量。不仅是控制员工数量，也是控制工时数量。 （2）控制基本薪酬。主要是指控制基本薪酬加薪的规模（或幅 度）、加薪的时间和员工的覆盖面。 （3）控制奖金。控制奖金的支付规模、时间和覆盖面，重点利 用一次性支付性质来改善劳动力成本的可调节幅度。 （4）控制福利支出。企业的福利支出可以分为三类：与基本薪 酬相联系的福利（刚性较大）、与基本薪酬无联系的福利（弹性 小）和福利管理费用（弹性大），可以充分利用福利管理费用弹 性大的特点控制薪酬成本。 （5）利用适当的薪酬技术手段。企业可以利用工作评价、薪酬 调查、薪酬结构、薪酬宽带、计算机辅助管理、最高最低薪酬水 平控制、成本分析、薪酬比例比较等薪酬技术手段，来促进或改 善薪酬成本控制。 【出题角度】本题考查薪酬成本控制。 2.公司决定裁员，应注意哪些内容？ 【参考答案】 用人单位需要裁减人员 20 人以上或者裁减不足20 人但占用人单 位职工总数 10%以上的，用人单位提前 30 日向工会或者全体职 工说明情况听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动 行政部门报告，可以裁减人员，但要符合下列条件之一： ①依照企业破产法规定进行重整的； ②生产经营发生严重困难的； ③企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同 后，仍需裁减人员的； ④其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化 致使劳动合同无法履行的。 用人单位裁减人员时，应当优先留用下列人员： ①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的； ②与本单位订立无固定期限劳动合同的； ③家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。用 人单位裁减人员后，在 6 个月内重新招用人员的，应当通知被裁 减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。 另外，法律规定了用人单位不得解除劳动合同的情形，包括：① 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查， 或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；②在本单位患 职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；③ 患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；④女职工在孕期、 产期、哺乳期的；⑤在本单位连续工作满 15 年，且距法定退休 年龄不足 5 年的；⑥法律、行政法规规定的其他情形。 【出题角度】本题考查经济性裁员。 （二） 某公司高管团队在员工培训问题上出现了分歧，刘总等人认为员 工培训非常重要，必须持续加大投入。但张总认为，知识和技能 的提升应该是员工自己的事情，企业只要根据员工的岗位、能力 以及绩效水平提供薪酬即可，没必要花那么多钱搞培训。王总也 认为，企业投入大量资金用于培训，但有些员工接受培训后说走 就走，企业难以获得培训投资的收益。 1.你是否同意张总的观点？请从人力资本投资理论的角度，说明 一般培训和特殊培训的区别，并在此基础上分析企业提供员工培 训的必要性。 【参考答案】 （1）不同意张总观点，培训作为人力资源管理中的重要活动， 对于员工和企业都有着非常重要的意义和作用。 ①培训有助于改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势。 有效的培训一方面能够帮助员工迅速学习工作所需要的各种新 技术和新方法；另一方面有助于加深员工对组织战略、经营目标 以及工作标准的理解，因而有利于帮助员工更新现有的知识、技 能、观念和工作态度，提升员工个人的工作绩效，从而进一步改 善组织绩效。在开展全球化经营的企业中，培训还有助于增强员 工对外国竞争对手及其文化的了解，从而对组织在国外市场上取 得成功起到积极作用。 ②培训有助于塑造良好的组织文化 良好的组织文化会对员工产生强大的凝聚、规范、引导和激励作 用，对组织的发展至关重要。 组织文化的建设一方面有赖于组织的正式制度，尤其是组织的人 力资源管理体系；另一方面也需要借助培训活动向员工不断传递 和强化组织的文化和价值观。组织可以通过培训来宣传组织的伦 理道德标准和对待利益相关者的基本准则，使员工更全面深刻地 理解组织的使命和愿景，认同组织的文化和价值观，不断更新观 念，自觉与组织的要求保持一致。 ③培训是吸引、留住和激励员工的一种重要手段充分的员工培训 除了有利于吸引优秀人才，还有助于提高员工的职业安全感以及 工作满意度