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企业发展战略问题上海市委党校经济学教研部 陈 辉 德赫斯在《长寿公司》指出企业“长寿”的秘诀： （1）适应环境； （2）精诚团结； （3）保守财务； （4）不断创新。 德赫斯在《长寿公司》指出企业“短命”的因素： （1）高控制； （2）战略的失误； （3）管理的软弱； （4）保守的价值观念。 一、企业必须明确自己的目标 目标方向行动结果 中国企业战略归纳起来有三种基本的情况： 第一种，属于有思路、有方向、有战略的企业， 企业也在稳步地发展； 第二种，确定了战略目标，但战略实施中出问题的； 第三种，没有明确的战略。 最佳的目标取向想做可做能做 二、企业必须做该做的事情 多元化：向左转还是向右转？ 沃尔玛 成千上万的廉价商品 如何天天平价 戴尔公司 结实便宜的计算机 如何控制供应链 丰田公司 生产一切可能的汽车 如何使用“看板管理” 福特公司 生产价廉物美的汽车 如何使用流水线 微软公司 标准化的Windows软件 如何在一个平台上兼容更 多的软件 英特尔 生产速度更快的芯片 如何使CPU18个月提速本 事本 领 专注做一件事情 不断突破提高 专 注 三、企业必须以创新为发展动力 产品创新工艺创新市场创新要素创新组织创新管理创新 产品创新重大的产品创新与改进创新渐近（改进）的产品创新 工艺创新通过加工工艺的改变，提高生产率和产品质量。 工艺创新 市场创新转变功能转移功能转化功能 要素创新借鸡生蛋——虚拟生产。借网捕鱼——虚拟销售。借脑生智——虚拟研发。同舟共济——战略联盟。 组织创新 管理创新管理理论的创新管理方法的创新管理组织的创新 设施资金人员制度文化组织 四、企业要进一步强化内部管理 叫的狗：指企业已经存在并能发现的重要、亟需解决的问题。不叫的狗：重要的问题，但不很急迫解决的问题，有关企业长期发展战略。 睡着的狗：问题存在，但大家不愿去讨论、回避。 警惕：组织解决问题能力在弱化 三年企业看运气；五年企业看老板；十年企业看管理；二十年企业看文化；四十年企业看信仰。 企业管理重点与着力点 （1）以建设互信的环 境为基础 （2）以强化制度化 管理为重点 （3）以提高执行力 为突破 （1）以建设互信的环境为基础强化诚信意识 构建彼此信任的工作环境 强化诚信意识 建立诚信管理体系 诚信意识的教育 建立内部诚信档案 对关键事件诚信评估 构建彼此信任的工作环境 说话可信做事可靠为人可敬真诚主动言而有信公开坦率有良好的口碑人前背后一致 可依赖，可靠负责任争取双赢结果有能力尊重和关心有同理心态度客观包容 你怎么样认 为？（1）12 + 14=26（2）34 - 12=22（3）24 - 17=7（4）122 + 198=310（5）235 - 123=112 （2）以制度化管理为重点制度要能执行 制度必须执行 制度要能执行 制度制订制度的内容制度的操作90%时间10%时间制度执行10%影响90%影响 制度必须执行 任何人 所有人 多数人少数人 有的人 别的人没有人 醒 目盲 目麻 木无 辜无 奈无 理高 层中 层基 层（3）以提高执行力为突破 执行的条件执行力领导力现场力