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产品质量先期策划 Advanced Product Quality Planning;产品从开发到生产应该有一套完整的质量策划和控制计划。 制定各阶段作业方式与质量活动，以确保产品在开发原形样品、试生产及量产等阶段的管理活动有效运作。;产品和;确定范围;产品质量先期策划的基本原则;组织小组;确定范围;小组间的联系;培训;顾客和组织的参与;同步工程;控制计划;问题的解决;产品质量进度计划;与进度图表有关的计划;产品质量策划时序图;产品品质规划流程图;产品品质规划流程图;第一阶段 计划和确定项目;?本阶段描述了怎样确定顾客的需要和期望，以计划和规定质量项目，所有的工作都应考虑到顾客，以提供比竞争者更好的产品和服务。 ?产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需求和期望被充分了解。;输入 顾客的呼声 市场研究 保修记录和质量信息 小组经验 业务计划/营销策略 产品/过程基准数据 产品/过程设想 产品可靠性研究 顾客输入;输出（作为第二阶段的输入） 设计目标 可靠性和质量目标 初始材料清单 初始过程流程图 产品和过程特殊特性的初始清单 产品保证计划 管理者支持;“顾客的呼声”包括来自内部/外部顾客们的抱怨、建议、资料和信息。 、市场研究： 对顾客的采访； 顾客意见征询与调查； 市场测试和定位报告； 新产品质量和可靠性研究； 竞争产品质量的研究； 运行情况良好（TGR）报告；;第一阶段