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第一章 思考与练习 一、 填空题 1.＿＿＿是企业取得良好经济效益的重要保证，是营销决策的重要依据。 2.社会文化环境通常有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿及相互关系等内容组成。 3.市场商品需求量主要取决于＿＿＿。 4.消费者满意度是指消费者对企业提供的产品及服务的＿＿＿。 5.市场营销调查主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。 6.＿＿＿是用科学的方法了解广告宣传活动的情况和过程，为广告主制定决策，达到预定的 广告目标提供依据。 7.企业形象包括＿＿＿、＿＿＿。 8.广告主题策略的主要类型包括＿＿＿、＿＿＿、和＿＿＿。 二、 判断题 1.市场调查是服务于市场营销而监控营销管理过程的主要手段。（ ） 2.因果性调查是解决 “是什么”的问题。（ ） 3.实地调查是指根据一定的研究目的，通过对收集到的、与调查课题相关的各种信息和情报 资料等，进行分析、研究获得调查成果的一种调查方法。（ ） 4.销售渠道是指协助生产企业将其产品和服务顺利的传递给目标消费群体一系列相互联系的 中介组织机构。（ ） 5.广告媒体调查是对广告活动结果的反馈。（ ） 6.广告调查的目的主要是支持企业的促销战略与战术决策，使促销组合达到最佳，以最少的 促销费用达到最大的促销效果。（ ） 三、单项选择题 1.（ ）市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及其变化，支持消费品的营销管 理决策，最大限度地满足消费者需求，从而获得最丰厚的利润。 A.生产品 消费者 B. 批发者 C. 零售者 D. 2.收集一些有关资料，以确定经营管理需要研究的问题的症结所在的调查属于（ ） A．描述性调查 因果性调查B. 探测性调查C. 预测D.性调查 3.企业针对市场情况和经营决策的要求，按一定时间进行的市场调查为（ ） A．经常性调查 一次B.性调查 临时性调查C. 定期D.性调查 4.企业所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势属于（ ） A．社会环境 经济环境B. 政治环境C. 文化环境D. 5.下面不属于市场商品需求调查范围的是（ ） A.需求层次 需求时间B. 商品需求量C. 需求D.结构 6.为了获得适当的广告主题，对于来自消费者的资料加以测验，以探求有多大效果的调查属 于（ ） A.文案测试调查 广告效果调查B. 广告主题调查C. 广告D.媒体调查 四、多项选择题 1.市场调查的原则主要包括（ ） A.科学性原则 客观B.性原则 时效性C.原则 经济性D.原则 2.市场调查按流通领域的环节分为（ ） A.消费者市场调查 批发市场调查. B. C.零售市场调查 生产者市场调查 D. 3.政治环境调查的要素包括（ ）。 A.法规 政治体制 B. C.国内政治环境 政府的经济政策 D. 4.经济结构主要包括（ ）。 A.地区结构 产业结构B. 需求结构C. 所有制结构D. 5.消费者行为分析具体包括（ ）分析等内容。 6.包装调查的内容主要包括（ ）。 A.消费品包装 工业品包装B. 自销品包装C. 运输包装D. 五、简答题 1.如何理解市场调查的含义？ 2.简述市场商品需求情况调查的相关内容。 3.市场供给调查的具体内容有哪些？ 4.简述商品实体和包装调查的内容。 5.市场营销中的价格调查有哪些？ 六、案例分析 【案例1】广州市场调查：25%的市民表示将少坐飞机 针对频频发生的民航安全事件，广州方舟市场研究公司受《广州日报》委托，对115户 家