消费心理应用详解演示文稿.pptVIP

你看见什么？一张女人的脸，还是一个吹萨克斯风的人？ 本文档共49页；当前第29页；编辑于星期三\10点33分 本文档共49页；当前第30页；编辑于星期三\10点33分 本文档共49页；当前第31页；编辑于星期三\10点33分 案例 刚果的土著人 背景与情境：在非洲的刚果，有一族土著人住在原始丛林中，他们从来看不到400米远的东西。有一次，当他们被带出森林后，竟把远处的牛说成是虫子，更不相信远处那么“小”的船上能装上那么多的人。 问题： 利用知觉的基本特征分析上述现象。 分析提示： 上述现象说明距离超过了土著人的通常经验的范围后，他们没有正常人在这个距离上所具有的知觉恒常性。 本文档共49页；当前第32页；编辑于星期三\10点33分 5.影响消费者知觉的因素 （1）刺激物的因素 大小 强度 色彩 位置 运动 对比 （2）消费者的个人因素 动机结构 期望 过去的经验 价值观 瞬间的情感 本文档共49页；当前第33页；编辑于星期三\10点33分 6、知觉对消费者的作用 ①知觉的选择性有助于消费者确定购买目标 ②错觉在造型艺术上具有特殊作用 ③利用知觉的理解性与整体性提高广告宣传效果 ④利用知觉的恒常性促进商品销售 本文档共49页；当前第34页；编辑于星期三\10点33分 课堂讨论 1.感觉和知觉在消费者购买行为中的作用 2.错觉在营销中的运用 本文档共49页；当前第3