大学生演讲与口才训练教程（九）.docVIP

大学生演讲与口才训练教程（九） (二)选准话题，控制节奏 两个人或多人交谈，个人所谈的内容、观点可以不同，但必须围绕同一话题，话题已确定，表达由此展开。话题选定后，采取步步为营的策略，控制好交谈的节奏至关重要。 [示例] 有位推销员推销一种四吨卡车，而对方要买两吨的卡车，推销员这样开始他的交谈: 推销员:你们运的货，每次平均重量是多少, 答:很难说，大致是两吨。 推销员:有时多，有时少，是吗, 答:是的。 推销员:究竟需要哪种型号的卡车，一方面要看你运什么货，一方面要看在什么路上行驶吧。 答:对，不过??. 推销员:假如你在丘陵地区行驶，而且你这里冬季较长，这时汽车的 机器和车身所承受的压力是不是比正常的情况大一些, 答:是的。 推销员:你冬天出车的次数比夏天多吧, 答:多得多。我们夏天的生意不太兴隆。 推销员:有时货物太多，又在冬天的丘陵地区行驶，汽车是否经常处于超负荷状态, 答:对，那是事实。 推:你在决定购车型号时，是否留有余地, 答:你的意思是, 推:从长远的角度看，是什么因素决定买一辆车值不值呢, 答:当然是它的寿命了。 推:一辆车总是满负荷，另一辆车从不过载，你觉得哪辆车寿命长呢, 答:当然是马力大载重量多的那一辆了。 ??. 这里推销员采用了投石问路的方法，了解对方的心理，掌握了主动，达到了预期的目的。 (三)借题发挥，巧妙应对 在交谈遇到问题时，临时巧妙地借用某事或某话作简要的引申和发挥，使对方不自觉地转向赞同你的观点，这也是交谈常用的方法。 [示例]: 著名演讲家刘吉有一次在同一些青年谈话时，有人问:“五?一九”北京足球事件导致了国家足球队教练曾雪麟辞职，你对曾的辞职如何 评价,刘吉回答:“一个强者在需要的时候，既能激流勇进，也能激流勇退，曾雪麟在力不从心时毅然辞职，体现了改革时代的精神，开了个好头，这比那些才疏贻误事业的人品质要高尚，我为他的辞职叫好～” 这里刘吉借题发挥，对曾的辞职首先肯定为强者的行为，再引申为改革时代的精神，非常巧妙。 (四)巧妙转题，避免尴尬 话题转换是一种谈话艺术，它是一种积极的能动的言语行为，能促使交谈继续有效地进行。在以下情况需及时转换话题: 话题出现冷场; 谈话内容枯竭，交谈难以维持; 有人失言或出现意外的尴尬局面; 产生不同意见，又不便争论; 交谈一方对正在进行的话题不感兴趣，甚至有厌恶情绪; 话题触及别人的隐私、隐痛; 进行不便公开的密谈时，来了第三者。 转换话题的要领，在于巧妙、自然、适时地将对方的注意力从原来的话题引至新的话题。常用的方法: 顺手牵羊法:交谈总是有特定的环境因素的，眼前的景色、物品、陈设、耳畔的声音，乃至天气等，都是可以利用的东西，如:“没想到您家还有幅启功先生的书法作品，您是从什么渠道得来的,”“哟，您还养了这么多金鱼，有几十种吧,” 锦上添花法:比如，两位老友好久不见，突然见面，很高兴，甲说自己生活很顺利，工作也如意，而乙正闹离婚，又不想说出口，于是便说:“我哪比得上你呀，小孩上几年级了，学习成绩不错吧,”话题一转，甲不胜自喜，又滔滔不绝讲自家的事了。 另起炉灶法:果断的撇开原来的话题，直截了当地提出另一个话题，“我们说点别的吧～”“这个问题我们以后再谈，我告诉你另外一件事吧～” (五)将计就计，以理服人 在交谈中，有时会出现一些意外情况，某一方坚持自己错误的观点，如果正面与之辩论，则有伤交谈的气氛，甚至到了谁也不服谁、不欢而散的地步，这时，如果能顺着对方的思路继续交谈，且把对方的观点引向深入，得出荒谬的结论，让对方意识到自己观点的错误，达到说服对方的目的。 [示例] 在1986年第3期《演讲与口才》杂志上记述了这样一件事:某村里住着一位姓黄的人家，老汉60多岁，一只眼失明，另一只眼也只能勉强识路，其妻双目失明，生活几乎不能自理。7年前，讨得一女抚养，现已读小学，取名黄凤。老汉见人家奔富，热火朝天，而自家老弱病残，清锅冷灶，非常难过。一天，老汉吵着要搬家，问他搬到何方，他说，什么地方都行，问他是不是政府没有及时送上柴米油盐，是不是有人说三道四了,他都回答“不是”，最后被问急了，他说，我这个家三人三只眼，毛病就出在我住的地方“风水”不好，你看我 家东邻姓陈，西邻也姓陈(其实，是姓秦，老汉由于心迷一窍，硬把“秦”说成“陈”)什么人家经得住这“沉沉东西”的左右夹击呀,再住下去，非把我老黄家压“黄”不可～听了他的这番话，不少人都觉得好笑，有人给他讲唯物主义大道理，有人劝他破除迷信??全村人都来劝，他就是听不进去。气得支书恨恨地说:“都什么年月了，你还迷信，吃饱了撑的～要在头两年，早拉出去批倒斗臭了～”老汉一听，反拽着支书的袖子撒泼，说:“你现在就拉出批斗、游街、枪毙～”