电子商务毕业生实习心得体会.docx

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 电子商务毕业生实习心得体会 电子商务毕业生实习心得体会1　　通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到事实上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点；产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系；而且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内很多物流企业还处在进展阶段，想要解决这一系列的难题，需要更多的向西方学习，借鉴外国的阅历和做法。　　真正走出漂亮的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的繁复与艰辛。在高校学校里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应当。我们学到的知识好少。没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应当清晰地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的进展空间和市场潜力，就业前景特别可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的.是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在高校期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有援助。志当存高远，事应求卓越。此次实习还存在许多缺憾，我们只认识了一些皮毛，初步了解了物流业的进展状况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会，在这几个月中我获益匪浅，我达到了实习的目的，增长了人生阅历和工作阅历。我认为我超卓的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月，在这几个多月里，我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。　　即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战阅历。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。　　就像喜爱说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的立场，对待挫折的立场和对待胜利的立场。或许并没有真正遇到挫折，也没有真正胜利过，但是积极向上的立场总是对的。就像亘古不变的“虚心使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。　　这是一段充斥艰辛和收获的经受，这是一段充斥美满和欢乐的旅程，这是一段充斥挫折与反思的人生，这是一件我们一生上心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是老师和同学用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财宝。电子商务毕业生实习心得体会2　　做淘宝客服印象最深的就是这个岗位不简约，怎么形容呢，许多人印象中的淘宝客服都是那种在淘宝软件里面回答下列问题，顺便处理投诉的一个简约岗位，事实上这份工作也是有肯定难度的。其中最重要的一点是要记熟所在公司的全部产品，事实上第一天我整个人都懵了。老板递给我一份文件，大略有十几页的样子，上面密密麻麻的都是字，除了第一页是对公司的简介，其余的全是产品的型号以及特点，由于作为淘宝客服，需要要记得这些，不然假如回答不出客户的.问题，那岂不是毫无用处，那老板还养着你做什么？因此这份工作我觉得要有很强的记忆力。　　虽然仅仅是客服而已，但也要兼任一部分销售和推广的职责，究竟产品卖出的多少和我的提成是径直挂钩的，因此对待这件事情我分外上心，每当有客户询问商铺产品的时候，我都会热忱地回答，解决他的迷惑，总之立场肯定要好，假如可以的话还能留下联系方式，究竟客户询问确定是对产品有着需求，只不过由于价格或者不放心质量等因素一贯迟疑着。这个时候就要想方法进行“逼单”，这个是要凭借肯定的沟通手段的，每个人得际遇都不同，在不同的状况下要多见机行事，这样才能够从容解决问题。　　在这次实习中，我最大的感慨就是学校学的许多东西都用不上。许多人一提到电子商务就将其和淘宝进行挂钩，事实上电子商务不等于淘宝，由于电子商务专业学得很杂，基本上什么都会一点，可以做前端设计，可以做后台管理，还可以做营销策划和美工等等，但是什么都不精通，由于现在许多公司缺的都是那种可以径直进行工作的技术人才，而不是刚走出学校什么都不懂还眼高手低的高校生。所幸我的老板是个特别好的人，和他交谈一点压力都没有，有时候我会和他一起去进货，有时候也会跟着他学一点东西。因此，比起大多数人来说，我是非常幸运的。　　以上就是我实习期间的心得体会，其实实习就是为了正式工作积累阅历，因此需要要放低姿态，好好学习，究竟职场上不会有人饶恕你。实习的时候，选择工作不肯定要和