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- 2023-10-07 发布于上海
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企业销售人员领导-成员交换对工作绩效影响的研究——心理授权的中介作用的中期报告
本研究旨在探究企业销售团队领导与成员之间的交换是否会对工作绩效产生影响,并研究心理授权在其中的中介作用。首先,通过问卷调查的方式,收集了某企业100名销售人员的数据,分别评估了其与领导之间和与同事之间的交换关系,以及其工作绩效。然后,使用SPSS和Amos软件对数据进行分析。
初步分析结果表明,企业销售团队领导与成员之间的交换关系与工作绩效之间存在着显著正向关系。具体来说,团队领导与成员之间的信息交换、资源交换和互惠交换与个人工作绩效之间均存在着显著正相关。此外,心理授权在团队领导与成员之间的交换与工作绩效之间发挥了中介作用。团队领导与成员之间的交换关系对个人工作绩效的影响被心理授权中介,即团队领导与成员之间的交换关系通过增加个人在团队中的影响力和控制感,从而提高了个人的工作绩效。
进一步分析显示,团队领导与成员之间的交换对工作绩效的影响受到领导支持和组织文化的调节作用。领导支持和组织文化对团队领导与成员之间交换和工作绩效之间的关系产生正面的调节作用,即领导越支持、组织文化越积极向上,交换与工作绩效之间的正相关关系越显著。
综上所述,本研究发现企业销售团队中领导与成员之间的交换与个人工作绩效之间存在着显著正相关,且这种影响被心理授权中介。此研究为企业团队领导与成员关系的管理提供了新的视角和理论,有助于企
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