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头脑风暴法主持人技巧 头脑风暴法又称智力激励法、BS 法、自由思考法，是由美国创造学家 A·F·奥斯本于1939 年首次提出、1953 年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究 者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，深受众 多企业和组织的青睐。头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法 （通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑 风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案 逐一质疑，分析其现实可行性的方法。头脑风暴何以能激发 创新思维？根据 A·F·奥斯本本人及其他研究者的看法， 主要有以下几点：联想反应。 联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中， 每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。相继产生一连 串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解 决问题提供了更多的可能性。热情感染。 在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。 人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固 有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维能力。竞争意 识。 在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开 动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。心理学的原理告 诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人 的心理活动效率可增加 50%或更多。个人欲望。 在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干 扰和控制，是非常重要的。头脑风暴法有一条原则，不得批 评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。 这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。主持人技巧 主持人应懂得各种创造思维和技法，会前要向与会者重申会 议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活 跃而又不失脑力激荡的规则；可轮流发言，每轮每人简明扼 要地说清楚创意设想一个，避免形成辩论会和发言不均； 要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想，如说：“对，就是这样！”“太棒了！”“好主意！这一点对开阔思路很有好处！”等等； 禁止使用下面的话语：“这点别人已说过了！”“实际情况会怎样呢？”“请解释一下你的意思。”“就这一点有用”“我不赞赏那种观点。”等等；经常强调设想的数量，比如平均 3 分钟内要发表 10 个设想； 遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时，可采取一些措施，如 休息几分钟，自选休息方法，散步、唱歌、喝水等，再进行 几轮脑力激荡。或发给每人一张与问题无关的图画，要求讲 出从图画中所获得的灵感。根据课题和实际情况需要，引导 大家掀起一次又一次脑力激荡的“激波”。如课题是某产品的进一步开发，可以从产品改进配方思考作为第一激波、从 降低成本思考作为第二激波、从扩大销售思考作为第三激波 等。又如，对某一问题解决方案的讨论，引导大家掀起“设想开发”的激波，及时抓住“拐点”，适时引导进入“设想论证”的激波。要掌握好时间，会议持续 1 小时左右，形成 的设想应不少于 100 种。但最好的设想往往是会议要结束时 提出的，因此，预定结束的时间到了可以根据情况再延长 5 分钟，这是人们容易提出好的设想的时候。在 1 分钟时间里再没有新主意、新观点出现时，智力激励会议可宣布结束或告一段落。头脑风暴法应遵守如下原则：1．庭外判决原则： 对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。 认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。2．欢 迎各抒己见，自由鸣放： 创造一种自由的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法 3．追求数量： 意见越多，产生好意见的可能性越大。4．探索取长补短和 改进办法： 除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进 行补充、改进和综合。7*7 法的操作程序 1．确定主持人和与会者。 2．召开会议，宣布议题，调动大家的想象力，把创意结果 记在准备好的卡片上。 3．分组。将卡片收集起来加以分组，最多分为 7 组，也可少于 7 组，并标上序号。 4．排列顺序。按照CI 设计的创新性、可行性、可识别性等标准将分组卡片按重要程度排列。 5．在每组卡片中选出最重要的 7 张，并概括出改组卡片的 内容提要，写在 1 张卡片上，作为导卡。6．重点研究探讨重点卡片，以期获得可行的创意方案。KJ 法的操作程序 1． 确定会议主持人和与会人员 4 人~7 人， 确定会址，准备黑板、卡片、笔、橡皮擦、回形针、钉书机、 胶带等用品。 2．召开会议，宣布议题，展开讨论，让大家畅所欲言，将各种创意依次简要的写在黑板上。