销售礼仪培训经典培训课程演示文稿.pptVIP

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  • 2023-10-08 发布于广东
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销售礼仪培训经典培训课程演示文稿.ppt

男性西装 “三个三”: 三色原则:全身颜色不得多于三种颜色(色系); B.三一定律:鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑 色最佳; C.三大禁忌:左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜; 领带质地选择真丝或毛的。除非制服配套否 则不用一拉得。领带颜色一般采用深色 本文档共63页;当前第30页;编辑于星期三\18点42分 男士仪态-站姿 抬头,挺胸,收腹; 两腿并拢,两脚成V字型;或两腿平行分开 两脚距离与肩同宽; 双手自然下垂于身体两侧或在身前交叠。 本文档共63页;当前第31页;编辑于星期三\18点42分 男士仪态-坐姿要“端正” 上身挺直,两肩放松,脖子伸直、挺胸; 两脚、两膝平行分开且比肩稍窄; 应采用中坐姿势,上身微微前倾,手臂自然弯曲,将腕至肘部的三 分之二处搭在办公台边沿,双手自然交和于台面上; 本文档共63页;当前第32页;编辑于星期三\18点42分 服务姿态---表情 面带微笑,自然而不紧张拘泥; 神态真诚,热情而不过分亲昵; 眼神大方,专注而不四处游动。 本文档共63页;当前第33页;编辑于星期三\18点42分 服务姿态--标准手势 服务人员给客户指示方向时:应面带微笑,并在保持标准站姿的基础上,右手臂要

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