员工规章管理制度.docxVIP

员工规章管理制度 为打造一支高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位学生，公司制定了以下 严格的管理规章制度，望每一位员工都自觉遵守： 第一章精神面貌 一、教师的精神面貌，是教师形象的灵魂。教师的精神面貌，应给人以朝气蓬勃、 振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质： 心态一自尊自信 品质一真诚正直 性格一活泼开朗 心胸一豁达宽容 第二章行为规范 .准时上班，不得迟到，不得早退，不得矿工。 .办公室、教室、上班时间禁止抽烟。 为人师表，言行举止要得体，衣着整洁，谈吐得当，不说脏话粗话。 .上班期间禁止看电视、打游戏，如有发现处罚100元/次；休息时间可看网页, 但时间不许超过1小时，有违规者处罚100元/次，周末、节假日期间若有发现严肃处 理。 .集体活动没有特殊情况，必须参加。 .办公室卫生要保持清洁. .上班期间不得无故离岗、串岗、闲聊、打闹、赌博、喝酒等影响公司形象的行 为，不得在工作时间做个人私事，确保办公环境安静有序。 9、做到人走灯灭，重点区域，洗手间灯，洗手间马桶控水及水龙头，及时关闭空 调、风扇。 10、员工服务态度： 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，使用标准的专业文明用语，做好积极、 主动、热情的服务。接待家长和来宾时一，起身相迎、微笑问候、点头示意。询问了解、提供 帮助、反映问题。 11、电话使用规范： 工作时间应避免私人电话；在辅导学生期间