行政服务中心整改落实情况汇报.docxVIP

第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 6 页 竭诚为您提供优质文档/双击可除 行政服务中心整改落实情况汇报 　　篇一：行政服务中心“反腐倡廉制度落实年活动”存在问题的整改情况　　xxx行政服务中心“反腐倡廉制度落实年活　　动”存在问题的整改情况　　今年，在区纪委的正确领导下，区行政服务中心（以下简称“中心”）认真贯彻落实中央、省、市、区纪委全会精神，进一步巩固反腐倡廉制度建设成果，切实增进党员干部遵章守纪、照章办事的自觉性，提高制度执行力和工作的规范化、程序化、科学化水平，确保各项工作任务落实到实处。根据召办［20XX］6号文件精神，以打造“便民、高效、廉洁、规范”的政府窗口为目标，以推进“两集中两到位”工作为突破口，将党风廉政建设和反腐倡廉工作融入中心各项工作之中，全面推进中心党风、政风和工作作风建设，使中心的党风、政风、行风不断得到好转，呈现出风气正、干劲足、面貌新的良好局面。1-8月份，中心窗口共咨询1000多人次，受理31086件，项目办结率99.9%。现将中心反腐倡廉制度落实年活动存在问题的整改情况报告如下：　　一、健全完善制度，强化日常管理。管理是搞好党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要前提，管理规范严谨对党风廉政建设能起到事半功倍的作用。今年来，我们狠下功夫，不断健全完善各项规章制度，加大管理的力度。一是在内部管理方面，不断完善《财务管理制度》、《小车使用制度》、《公务接待制度》、《办公用品采购制度》、《机关工作人　　员考核办法》等各项制度，使机关内部管理逐步实现规范化、制度化。二是在窗口管理方面，先后健全完善了《首问负责制》、《限时办结制》、《责任追究制》、《中心窗口和窗口工作人员考评办法》等制度，不断规范窗口审批行为，切实加强对各窗口审批过程的监督，确保了窗口服务规范有序高效运作。三是重大决策方面，实行民主集中制。中心重大事项，如评先评优、大宗物品采购、重大资金支出等都通过会议研究决定，民主决策，从不搞“一言堂”。决策过程公开透明，接受干部职工的监督。四是党务公开方面，及时将党支部工作目标、重点工作进展情况、党费收缴情况等党建工作内容向党员公开，接受党员监督。　　二、加强监督检查，拓展监督检查渠道。一是加大了检查的力度。对中心各项制度执行情况实行不定时检查和抽查，根据《党风廉政建设责任制规定》，建立自我纠错机制，对制度执行不到位情况，一经发现，及时纠正。二是建立投诉受理机制。在服务大厅设立了举报箱、制作了意见簿，通过触摸屏，公布了举报电话，受理社会各方面对中心建设的意见、建议和举报事项，并及时反馈处理结果。　　三、打造政务公开大平台。一是以“六公开”（服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准和收费依据实行“六公开”）为核心，以提高依法行政水平和服务群众为目的，向社会公开中心工作职能和57项行政审批服务事项。工作人员全部实行亮牌上岗，在保障办事群众知情权的同时，接受服务对象的监督。二是因地制宜，不断建设政务　　公开载体。根据不同政务工作的内容、性质、要求、对象等，通过在服务大厅设置大型LeD电子屏幕、发放《服务指南》、公开栏公示等载体，向社会公开中心服务内容。以期通过这些载体建设，满足广大群众对中心服务事项的了解，拓宽政务公开渠道，着力构筑“阳光服务”大平台。　　四、开展服务竞赛活动，提升服务质量。为充分发挥中心党员的先锋模范作用，激励党员立足窗口服务岗位，践行党的宗旨，弘扬公仆精神，争创一流业绩，促进中心和谐健康发展，从4月份开始，我们在各窗口开展了以创建“三学三创三问”为主要内容的“党的群众路线教育实践”活动。活动开展以来，各窗口工作人员以规范的服务标准，热情的服务态度，快捷的服务效率，优异的服务质量，赢得了广大企业和办事群众的赞许。同时，中心每季度还开展“红旗窗口”及“服务标兵”评选工作，充分发挥先进典型的榜样和示范作用。　　通过一系列活动的开展，中心窗口工作人员的服务意识得到进一步增强，工作作风和服务态度有了明显的改进，服务水平和质量有了进一步提升，树立了政府第一窗口良好形象。　　五、加强协调沟通，提升服务效能。为进一步提升服务效能，中心通过加强与各窗口单位的沟通、协调，不断优化各窗口办件审批流程，压缩办件审批时限。目前，进驻中心的审批服务事项即办率比以往有大幅提高，其它承诺服务事项办结时限也大多在法定时限压缩了三分之一以上。对不需　　要集体讨论、专家论证的简易审批事项，原则上实行“一审一核”审批机制，切实提高即办件的比例，提高办事效率，更好地服务群众。同时，加大在窗口实行“首席代表制”的力度，强化窗口审批权限，不断提高工作效能。　　20XX年9月15日　　篇二：行政中心整改方案　　行政中心工作改进计划　　接受行政中