市中区工业企业服务专员制度工作方案.docxVIP

市中区工业企业服务专员制度工作方案 为进一步优化营商环境，提升服务企业水平和市场主体 满意度，推动有效市场和有为政府更好结合，按照区委区政 府工作安排，全区工业企业实施每户企业派驻1名服务专员， 构建常态化、专业化、精准化的企业服务机制，现制定方案 如下。 一、总体目标 坚持以党的二十大精神为指引，全面落实中央和省市区 有关部署要求，以锤炼干部作风、强化政企联动、提升服务 效能、助推企业发展为目的，发挥领导干部示范作用，选派 企业服务专员，强化日常包帮联络，畅通政企交互渠道，突 出问题导向，深入企业一线，掌握实情、解读政策，化解难 题、帮扶发展，持续优化提升营商环境，助力经济高质量发 展。 二、任务安排 企业服务专员要认真履行宣传解读政策、协调解决问题、 协助审批服务、争取政策资源、维护营商环境等职责，做到 帮忙不添乱、服务不包办，不影响和干扰企业正常生产经营 活动，当好服务企业发展的“店小二”。 （一）保持常态联系。按照“有需必应、无事不扰”原 则，企业服务专员到企业现场办公频次不作统一规定，原则 上每月至少走访企业1次，平时可通过电话、微信等保持常 态化联系，及时收集问题并积极协调解决。 （二）宣传解读政策。对各级出台的惠企政策，服务专 员要及时向企业开展宣讲，提高政策覆盖面和知晓率，帮助 企业用好用活用足优惠政策，解决好政策落地“最后一公里” 问题。 （三）协调解决问题。对企