绩效考核制度（饲料公司）.docxVIP

营销技术服务部绩效考核制度 1.0目的 为全面了解并客观、公正地评价员工工作绩效、工作能力、工作态度，发现 优秀人才，提高公司工作绩效，促进员工成长，特制定本考核方案。 2.0范围 本考核方案适用于营销部和技术服务部人员 公司其他职能部门员工考核方案不在本考核方案范围之内 3.0考核原则 公开、公平、公正原则。 公开是指考核方案、考核标准、考核内容要公开；考核标准和过程要客观、 公平、公正。 引导适当原则。 考核要引导正确的组织行为。考核标准的制定，要根据企业总体目标、职位 职责等来确定，考核标准的制定，还要考虑地区因素、市场成熟度等情况。 组织目标与个人目标一致原则。 考核要使个人、团队业务与公司目标紧密结合，既要促进绩效的改善和组织 目标的实现，又要促进个人的发展，保障员工的利益。 可操作性原则。 考核要结合部门的具体情况，制定切合实际、便于操作的考核指标，考核指 标应定性、定量相结合，既科学又有效。 4.0考核作用 考核是员工职位变动（如人员调配、干部选拔、晋升、淘汰）的主要依据。 考核是调整员工薪酬的依据。 考核是对员工进行培训的主要依据。 考核是工作改进的主要依据。 考核为人事诊断提供参考。 5.0考核内容与形式 考核内容为业绩考核和综合考核。 考核主要内容包括财务指标、过程指标和行政指标等，具体考核量表见附表。 技术服务部考核的主要内容为顾客服务满意度，考核计算方法如下