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SPC 統計製程管制;ISO9000精神: 1.不斷改善; 2.滿足客戶需求;SPC精神: Quality improvement ??利用統計的原理與方法來 針對製程上的變異加以分析 和管制. Statistical process Control.(分析並管制製造上的變 異.) 因延遲驗出不良品所付出之代價. ;??推行SPC的效益 1.製程品質監控與管制 2.預防不良與變異產生 3.製程能力調查與分析 4.適當的製程安排與規劃 5.作為規格公差制定製程管制方案之修改 6.滿足客戶之需求 7.配合驗証機構之實施. 統計 = 數據 + 計算 系統 = 魚缸養魚 ;一,何謂統計製程管製 SPC Statistical Process Control Statistical 匯集,圖(表)表及分析數據 Process 一系列之操作(operations) 每一個活動(activity)都是過程 Control 量測性能(performance) ;二,SPC的源起及發展 SPC的源起: 1924 W.A. Shewhart 在 Bell telephone Laboratories工作時,首次提出 管製圖的概念．　1931. W.A Shewhart 出版〝Economic Control of Qualty of Manufactured Product 〞,在此書中對〝統計製程 管製〞的名稱的定義做了完整的敘述. 〝the application of statistical principles and techniques in all stages of production , directed towards the manufacture of a product that is maximlly userul and has a market〞. 1939~1945 第二次世界大戰期間 ??provided the impetus for the appiication of shewhart,s ideas . ??1942.1944.1945.4946.分別舉辦為期8天的品質 管理講習會. 1946 科技聯盟JUST成立(The Japanese union of scientisco and engineers) ? 　 ;; ??General motors, Ford等著名大公司邀請Deming演講. ??距離Deming到講學37年之后,美國人開始接受及 實踐Deming理論(PDCA循環),並且目前愈來愈來愈盛. SPC的發展 ??從SQC到SPC ??1920S美國W.A. shewhart首創SQC理論. § ??1970美國發展出SPC理論與實際應??. ??SQC與SPC的區別: (1) SPC itself is new,but message it carries is not. (2).SQC is productbased and SPC is processbased. (3).SQC is limited to manufacturing applications. (4).SQC is operated by the quality department with no direct reference to the operator. (5).SPC