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精心整理 企业工作分析中的常见问题及解决对策 引言 人岗匹配管理作为人力资源管理中的关键一环，已经成为理论界探讨的热点和企事 业单位关注的焦点。现在企业越来越认识到人力资源管理的重要性。 为了充分发挥人力资源管理与开发的核心作用,我们应该以工作分析为起点,带动人 力资源其他各项管理职能。工作分析是指对企业各项工作的特征、规范、要求、流 程,以及承担此项工作的员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程。工作分析 是人力资源开发与管理最基本的作业。只有做好工作分析及其设计工作,才能据此 完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬管理、招聘、甄选、录用 等相关的工作。若忽视了工作分析的作用,则在绩效评估时会出现评估无依据,设计 薪酬不公平,目标管理责任制无法完全落实等问题,同时也会挫伤员工的积极性,并 影响企业的经济效益。如果一个组织的招聘者不知道胜任某项工作所必需的资格条 件,那么员工的选择也就必然是漫无目的的。同样,如果缺少适当的工作说明和工作 规范,就会在缺乏清晰的文件指导下去招聘、选择员工。显然这样做的结果将会是 极其糟糕的,甚至是灾难性的。[1] 其次,工作规范