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丰田管理十二要诀 1、 所谓管理， 就是为下属提供管理上的建议， 调整总体的工作， 并借由沟通， 协助下属解决工作上面临的困难，以及畅通无阻的推动管理的循环。管 理并非管制，所以管理者必须是一位建议者、 一位计划者，而不是一位 监督者和管制者 2、 所谓管理， 就是为了能够更经济的推动管理目标施行， 建立不浪费资源的 作业体系，同时也是为了这些作业体系能够运作的更为有效率而建立了 管理制度。 3、 所谓管理，就是为了达到所设定的目标值， 选择应当优先处理的重点项目， 根据实际的分析数据，并且清楚的了解项目的背景，以重点导向来积极 推动管理循环 4、 所谓管理， 并不是一种简单的表面现象管理， 例如将计划执行所产生不良 现象的结果加以纠正，而是探求这一现象的真正原因并加以排除的管理 5、 所谓管理， 并不只是一种事后管理， 即在生产活动发生错误以后才进行善 后补救，而是一种积极防范问题于未然的事前管理 6、 所谓管理， 就是在负责 QCD（Q:品质、C：成本、D： 交货期） 的主管部门 作为生产线品质保证的一个环节， 必须贯穿从研发到市场全过程的机能， 提供各种所需的支持服务。 7、 所谓管理， 就是提高这样一种管理品质： 把握好现有条件， 充分利用以促 进结果的产生。可以说是结果与原因的管理 8、 所谓管理， 就是提升另外一种管理品质： 为达到所设定的目标值， 制定计 划并实施之后坚持确认结果及设定周期，针对达成率、生产效率或投资 效率做多方面的考评、反省。 9、 所谓管理， 必须确定现在想获得怎样的目的， 并选用适合的方法， 运用所 分析出的数据做出更为精准的判断，以及更有效率的进行经营运作以及 品质等管理循环。 10、 所谓管理， 就是在吸取失败的教训之后， 重新制定操作标准及程序， 确定 一个标准化章程，从而避免失败再次发生。 11、 所谓管理， 就是上司为了确保自己的工作目标能够得到更好的丝线， 全面 了解下属的工作任务，包括要领、周期等，并通过检查、建议等一系列 的手段，督促下属实现双方的预定目标。 12、 所谓管理，就是不要在部门内独自处理那些需要部门之间相互支持的项 目，而是应该向有关部门申请给予支持，由主管部门召集关系部门、发 昏确认项目、非配对策、调整等服务机能。 品质等管理循环。 10、 所谓管理， 就是在吸取失败的教训之后， 重新制定操作标准及程序， 确定 一个标准化章程，从而避免失败再次发生。 11、 所谓管理， 就是上司为了确保自己的工作目标能够得到更好的丝线， 全面 了解下属的工作任务，包括要领、周期等，并通过检查、建议等一系列 的手段，督促下属实现双方的预定目标。 12、 所谓管理，就是不要在部门内独自处理那些需要部门之间相互支持的项 目，而是应该向有关部门申请给予支持，由主管部门召集关系部门、发 昏确认项目、非配对策、调整等服务机能。 品质等管理循环。 10、 所谓管理， 就是在吸取失败的教训之后， 重新制定操作标准及程序， 确定 一个标准化章程，从而避免失败再次发生。 11、 所谓管理， 就是上司为了确保自己的工作目标能够得到更好的丝线， 全面 了解下属的工作任务，包括要领、周期等，并通过检查、建议等一系列 的手段，督促下属实现双方的预定目标。 12、 所谓管理，就是不要在部门内独自处理那些需要部门之间相互支持的项 目，而是应该向有关部门申请给予支持，由主管部门召集关系部门、发 昏确认项目、非配对策、调整等服务机能。 品质等管理循环。 10、 所谓管理， 就是在吸取失败的教训之后， 重新制定操作标准及程序， 确定 一个标准化章程，从而避免失败再次发生。 11、 所谓管理， 就是上司为了确保自己的工作目标能够得到更好的丝线， 全面 了解下属的工作任务，包括要领、周期等，并通过检查、建议等一系列 的手段，督促下属实现双方的预定目标。 12、 所谓管理，就是不要在部门内独自处理那些需要部门之间相互支持的项 目，而是应该向有关部门申请给予支持，由主管部门召集关系部门、发 昏确认项目、非配对策、调整等服务机能。