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2023柜员工作心得体会（19篇） 2023最新柜员工作心得体会（精选19篇） 2023最新柜员工作心得体会 篇1 律回春晖渐，万象始更新。时间在弹指间流逝，就在此时需 要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。从去年的12月来到 科技部系统测试组工作，在这里和大家共事已一年有余，这一年 里，在部门领导和同事们的帮助和支持下，我很快的适应了工作。 回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进 步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，为能让自 己正确的定位，也为领导和同事在以后的工作中更好地检查、监 督我的工作，现总结如下： 一、履行岗位职责方面 刚刚加入到测试工作中时，对这个岗位的职责还不太了解， 对部分业务知识了解的也不深入，基于这种情况，行里随即展开 了一系列的培训，包括业务知识培训、业务系统操作培训、测试 要点的讲解、提交缺陷的流程、缺陷库的使用、案例的编写。掌 握了这些知识后，系统测试工作正式开始了。 我参加的是核心部分的测试，平时的工作是测试与学习同时 进行，主要学习了大额、小额、同城、中间业务等知识。测试方面 我主要负责农信银业务。农信银是我行核心系统上线后非常重要 的部分，在此期间，学习了不少农信银业务的相关知识，以便在 测试中做到不漏掉任何功能点。编写案例是系统测试中必不可少 的部分，从案例的编写到案例的执行，记录测试的步骤与过程， 在这个过程中让我学会了对待一个系统也要多方面的视角，拒绝 测试盲点。为更好地统计和管理测试过程中发现的问题，我们学 习了 “change”的使用。随着系统的逐步完善，我也不断的跟进 业务的更新变化。 核心系统测试告一段落后，我在9月开始了吉视传媒缴费系 统的测试。吉视传媒缴费是中间业务的一部分，开展吉视传媒缴 费业务是我行业务拓展的标志之一。开始测试吉视传媒系统时， 系统的功能已基本完善，我主要负责测试UAT部分，测试中的缺 陷主要在于打印，及时与开发人员沟通，最终修复，现系统已成 功上线。吉视传媒系统测试结束后我加入了零售业务平台系统的 测试。零售业务是我行发展的主营业务，零售银行业务也是未来 银行业发展的趋势。我主要负责论坛方面的测试，这一部分主要 是熟悉操作，在开发人员与测试同事的指导与协助下，很好的完 成了测试，现零售业务平台系统已成功上线运行。 二、业务知识学习方面 测试期间，行里围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题, 开展业务知识学习，这样才能使自身素质尽快更新，才能在立足 本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，期间 主要学习了核心系统中各个业务板块相关的业务知识，包括：大 额汇兑业务、小额汇兑业务、农信银业务、中间业务、同城票交 业务、卡业务、存款业务等，通过学习，既弥补了自己业务知识 上的‘不足，也对会计结算专业知识上得到了补充。通过编写业务 操作手册，不仅加深了对办公软件的熟识程度，还掌握了 visio绘 图工具的使用。学习掌握了 change和mantis缺陷库的使用，怎 样编写测试案例，如何编写系统操作手册。这些知识与技能是我 这一年来最主要的收获，我一定有效的运用到今后的工作中去。 “自强生于力，力生于智，智生于学。”学习是进步的基础， 是提高自身素质的重要途径，是做好各项工作的前提，是激发活 力、与时俱进的不竭源泉。在以后的工作中我会不断的加强学习， 更好的完成各项工作。 三、工作能力方面 进一步加深会计专业文化知识水平的学习，参加行里组织的 考试，以提高自己的专业理论水平，具有与本职工作所需的基本 专业知识。通过这一年的测试与学习，提高正确分析问题和解决 问题的能力，敢于负责，不回避问题，切实把工作作为一种责任， 入脑、入心、上手；不马虎，不推诿；培养了自己的细心，学会对 工作善于细心预想，把工作的每个部分想细、想实、想周全，最 大程度的避免失误；把工作努力做好、做稳、做到位。提升了学 习能力，“学可以明智，习可以增慧“，我也会把这种精神带到 我以后的工作中去。 四、道德素质方面 工作和学习态度端正，能够做到认真负责、一丝不苟，积极 参加部门组织的各项集体活动。领导为了让大家在繁重的工作中 加强自身的锻炼，同时也树立部门的健康形象，先后组织了穗球、 跳绳、羽毛球等各项娱乐性比赛，在强身健体的同时，也建立了 同事间和谐的气氛。严格遵守行里的各项规章制度，认真学习并 执行省联社下发的文件精神。 五、自身缺点与不足 在完成目标测试任务的同时，我觉得自身还存在很多不足之 处：首先知识积累还不够，所以不能很快的投入工作，进入角色； 新知识的接受速度不够快，需要一定的时间积累；其次缺乏主动 精神，有时心浮气，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的 勇气和魄力；对系统理论钻研的不深、不透，还需要进一步加强 事业心和责任感。在今后的工作