商务谈判策略模拟三详解 .pdfVIP

日本人忌讳的时间是（ ）。 （2 分) A. 2 月和8 月 B. 4 月和9 月 C 。 1 月和3 月 D。 5 月和7 月 解析： 日本人忌讳的时间是2 月和8 月,忌讳数字4 和9，忌讳三人合影。知识点：第十一章第四节 对于经第三方介绍结识的朋友,应在（ ）递交名片. （2 分) A. 会谈前 B. 会谈中 C. 会谈后 D. 介绍时 解析： 对于经第三方介绍结识的朋友,应在会谈后再递交名片。知识点:第十章第二节（书200 怎么 样”、“为什么”、“有什么意见”等的提问属于（ ）. （2 分） A. 开放式提问 B。 证实式提问 C. 澄清式提问 D. 强调式提问 解析： 开放式提问,常见的、广泛征求意见的提问方法。通常用于提问“怎么样、“为什么”、“有 什么意见等问题中,非关键性问题的提问多为开放式。知识点：第九章第四节（书本（ ） 具体方法是对有关信息筛选、过滤、加工、整理、鉴别，剔除与谈判内容无关的信息，留下 与谈判密切相关的信息。 （2 分） A. 逆向思维 B。 散射思维 C. 快速思维 D. 谈判思维 解析: 散射思维具体方法是对有关信息筛选、过滤、加工、整理、鉴别，剔除与谈判内容无关的信 息，留下与谈判密切相关的信息。知识点：第八章第三节（书163 页） 商务谈判的PRAM 模式的步骤( ）. （2 分） A 。 结束签约 B. 做好准备工作 C 。 制订洽谈计划 D。 成交 解析： 商务谈判的PRAM 模式的步骤包括：制订洽谈计划、建立信任关系、达成协议、协议的履行 与关系的维持。而A 、B 是商务谈判的基本程序，D 是谈判终结的方式。知识点:第一章第 违约责任的形式有（ ）。 (2 分） A. 继续履行 B。 中止履行 C. 转让 D。 应变履行 解析： 违约责任的形式:继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、定金责任或解除合同 等。知识点：第六章第三节（书120 页） （）由第三方给定的时间来判定谈判的终结。 (2 分） A 。 形势突变的谈判时间 B。 所需时间 C 。 所限时间 D。 竞争时间 解析： 竞争时间-—-第三方给定时间。了解这第三方是谁,是否存在，分析他参与竞争的可能性。知 识点：第五章第一节（书93 页） 谈判中常用的拒绝方法包括（ ) 。 (2 分） A 。 避重就轻法 B. 暂时休会法 C. 归谬法 D. 破釜沉舟法 解析: 谈判中常用的拒绝方法包括:①问题法，②借口法,③补偿法,④条件拒绝法，⑤归谬法。知识 点:第四章第三节（书86 页） 白象被视为（ ）国宝。 (2 分） A. 泰国 B. 韩国 C. 日本 D. 新加坡 解析: 泰国人喜欢的动物是大象和孔雀，白象被视为国宝。知识点：第十一章第四节（书221 页） （）是指为了增加费用，提高价格，还要有理可讲，或增加讨价还价的设防地位而故意多 列名目的做法。 （2 分） A. 减兵增灶 B. 投其所好 C. 软硬兼施 D。 故布疑阵 解析： 减兵增灶：是指为了增加费用，提高价格，还要有理可讲,或增加讨价还价的设防地位而故 意多列名目的做法.知识点:第七章第二节（书138 页） 从谈判所用时间上来判定谈判终结，大概有三种情况 （）。 （2 分） A. 形势突变的谈判时间 B。 所需时间 C. 所限时间 D。 竞争时间 解析： 从谈判所用时间上来判定谈判终结，大概有三种情况:所需时间，所限时间，竞争时间。知 识点：第五章第一节（书92 页） 布雷特跨文化谈判策略的主要观点包括（ ）. (2 分） A. 谨慎对待文化差异 B. 避免民族中心主义 C. 挖掘差异中的整合机会 D。 引导控制谈判局势 解析： 布雷特跨文化谈判策略的主要观点：谨慎对待文化差异、避免民族中心主义、挖掘差异中的 整合机会、通过互易性增强双方信任、引导控制谈判局势。知识点:第十一章第三节(书本横 向谈判的优点是（ ) 。 （2 分) A. 多项议题同时讨论 B. 程序明确，把复杂问题简单化 C. 议程灵活，方法多样 D. 每次只谈一个问题，讨论详尽，彻底解决 解析: 横向谈判的优点是:议程灵活,方法多样；多