20世纪管理理论的发展概述 .pdfVIP

……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 一、古典管理理论的形成（20世纪初——20世纪30年代） 20 世纪初至 30 年代，在美国、法国、德国分别诞生了具有奠基 人地位的管理大师，即 “科学管理之父”——泰勒（F·W·Taylor ） “管理理论之父 ”——法约尔（H· Fayol ） “组织理论之父”——马克斯·韦伯（M·Weber ）。 1.泰勒的科学管理理论 泰勒重点研究了在工厂管理中，如何提高效率的问题，代表作是 《科学管理原理》（1911 ）。 科学管理理论的主要观点包括：（1 ）科学管理的中心问题，是提 高劳动生产率。工人和雇主方都必须来一次“心理革命” ，变对抗为信 任，共同为提高劳动生产率而努力；必须配备“第一流的工人” ，并且 要使他们掌握标准化的操作方法、使用标准化的工具、并且使工作环 境标准化。（2 ）对工人的激励，采取“级差计件工资制”。（3 ）把计划 职能同执行职能分开 ，变原来的经验工作方法为科学工作方法。（4 ） 实行职能工长制。（5 ）在管理控制上实行例外原则。（“例外”情况和 问题是指各职能部门难以自身调节的或原权限中未列入的新情况、新 问题。最高管理者应避免处理管理工作中的细小问题，而只有例外情 况和问题才交由他处理，这样就保证了最高管理者有时间去考虑企业 的方针政策、经营决策和人事任免等重大问题。） 泰勒的追随者们，依其理论进行了动作与工时等效率问题的研究； 泰勒还首先提出领导的权力要与员工共享 ，而非加诸于员工，并把这 一思想叫做参与式管理。 最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年四月十二日 2021 年 4 月 12 日星期一19:51:44 ……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 2.法约尔的一般管理理论 （“经营管理”理论与“十四项组织原则”） 法约尔的理论贡献，体现在他的著作《工业管理与一般管理》 （1916 ）当中。 他从四个方面，阐述了他的管理理论：（1 ）企业职能不同于管理 职能，后者包含在前者之中；（2 ）管理教育的必要性与可能性；（3 ） 分工、职权与职责、纪律等管理的 14 项组织原则；（4 ）管理5 要素 问题（计划、组织、指挥、协调、控制）。其中，关于管理组织与管理 过程职能划分理论，对后来的管理理论研究，具有深远影响。 3.马克斯·韦伯的组织管理理论 （“理想的行政组织体系理论”） 马克斯·韦伯主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理 想的行政组织体系”。 他认为，这是对个人进行强制控制的最合理手 段 ，是提高劳动生产率的最有效形式，而且在精确性、稳定性、纪律 性和可靠性方面，优于其他组织。任何组织都必须有某种形式的权力 作为基础才能实现 目标 ，只有理性——合法的权力才适宜作为理想行 政组织体系的基础。他的这些思想，体现在其著作《社会和经济组织 的理论》之中。 古典管理理论阶段的特征与缺点 古典管理理论阶段的研究，侧重于从管理职能、组织方式等方面 研究效率问题，对人的心理因素考虑很少 ，或根本不去考虑 ，忽视社 会、心理等因素对管理组织中人的重大影响。 二、行为科学理论的发展（20世纪30年代——20世纪60年代） 20 世纪 20 年代末到 30 年代初 ，世界经济危机使得管理学者们 不得不注重在微观层面上研究“硬件”以外的造成企业效率下降的影响 最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年四月十二日 2021 年 4 月 12 日星期一19:51:44 ……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 因素，行为科学理论应运而生。行为科学理论，重视研究人的心理、 行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。 1、霍桑实验（与人际关系学说） 行为科学理论的研究，起源于以梅奥（G· E· Mayo ）为首的美国 国家研究委员会与西方电气公司合作进行的霍桑实验（ 1924 － 1932 ）。 该实验的结论是：职工是“社会人”而非“经济人” ，企业中存在着 “非正式组织” ；新型的领导能力，在于提高职工的“满足度”。霍桑效 应（对于新环境的好奇与兴趣可以导致较佳的成绩）引起了管理学者 对人的行为的兴趣，工人不再被看作机器的附属品，人的因素得