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软件项目管理项目和项目管理11wnt 2022(C) copyright 本章目标项目的概念和特点项目管理的概念和过程项目三角形软件的概念和特点2 什么是项目？工作分为两类：重复性持续性的工作，称为运作。独特性一次性的工作，称为项目。 项目是为创造某种独特产品或服务所做的一次性的努力。 3 请判断下列工作是否是项目学生上课 不是学生准备ACCP第二学年结业考试 是2022年韩日举办世界杯 是银行周末照常营业 不是4 项目的特点一次性项目有明确的开始时间和结束时间 。独特性项目要完成的是以前未曾作过的工作。目标的确定性过程的渐进性成果的不可挽回性组织的临时性和开放性 5 项目需要管理项目的特点项目对于企业生存和发展的重要性项目需要管理6 什么是项目管理？项目管理是指把各种系统方法和人员结合在一起，在规定的时间预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。 有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内，对组织机构资源进行计划引导和控制工作。 7 如何学习和掌握项目管理的技能从实践中获取经验自我批评总结，改正错误与具有此技能的项目经理进行探讨系统的项目管理知识工具和技术的教育培训 8 项目管理的两个阶段传统的项目管理阶段主要应用在国防建设部门和建筑公司。项目管理者的工作就是完成既定的任务。新的项目管理阶段（1980今）项目管理的应用扩展到其他工业领域（行业）。要求项目管理者能胜任更为广泛的工作，同时具有一定的经营技巧。新的项目管理阶段以完整的项目管理知识体系和成熟的项目管理技术和方法为标志。9 项目管理的过程启动过程认可项目或项目的某阶段可以开始计划过程为完成项目所要达到的商业要求而对实际可行的工作计划的设计维护执行过程协调人员和其他资源执行计划控制过程通过衡量进度和在必要时采取改正行动来保证达到项目的目标结束过程正式地接受项目或项目阶段，并使它有序地结束10 五大过程的关系11 项目管理的知识领域范围管理保证项目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作 时间管理保证项目按时完成成本管理保证项目在批准的预算内完成质量管理保证项目的完成能够使需求得到满足人力资源管理尽可能有效地使用项目中涉及的人力资源12 项目管理的知识领域（续）沟通管理保证适当及时地产生收集发布储存和最终处理项目信息风险管理对项目的风险进行识别分析和响应 采购管理从外部企业获得货物和服务集成管理保证项目中不同的因素能适当协调13 项目管理三角形 项目管理中目标进度和成本三个因素之间的互相影响的关系进度目标成本14 组织结构—项目型组织15 组织结构—项目型组织（续）优点目标一致，统一领导项目经理能控制项目的资源项目小组成员只向给一个上司汇报沟通渠道简单，能迅速做决定缺点打乱原有的组织状况资源利用率低，人员设备和知识信息不能在项目间共享项目小组成员担心项目完成后的工作安排16 组织结构—职能型组织17 组织结构—职能型组织（续）优点职能优异发挥专长缺点更重视职能而非项目本身沟通复杂反应缓慢18 组织结构—矩阵型组织19 组织结构—矩阵型组织（续）优点有效利用资源，专业知识可供多个项目共享项目组内部可以有效的沟通协调缺点项目经理的权力项目经理与职能部门经理之间的关系项目小组成员双重负责和双重报告20 项目经理的职责计划组织控制21 项目经理的技能领导能力人员开发能力沟通技巧人际交往能力处理压力的能力解决问题的能力管理时间的能力22 软件项目与传统项目是个别和一般的关系软件项目的特点是由软件的特性和软件开发过程的特点决定的23 什么是软件？软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它包括程序相关数据及其说明文档。程序是按照事先设计的功能和性能要求执行的指令序列数据是指程序能正常操纵信息的数据结构文档是与程序开发维护和使用有关的各种图文资料24 软件的特性软件是一种逻辑实体，具有抽象性无法看到软件本身的形态，必须通过观察分析思考判断才能了解它软件没有明显的制造过程一旦研制开发成功，就可以大量拷贝同一内容的副本软件在使用过程中，没有磨损老化的问题不会因为磨损而老化，但会为了适应硬件环境以及需求的变化而进行修改软件对硬件和环境有着不同程度的依赖性，致了软件移植的问题25 软件的特性（续）软件的开发至今尚未完全摆脱手工作坊式的开发方式，生产效率低软件是复杂的，而且以后会更加复杂软件是人类有史以来生产