客户集中度对跨境电商企业创新的作用机制——基于贸易信贷融资的门槛效应.pdfVIP

Management Innovation 客户集中度对跨境电商企业创新的作用机制 —基于贸易信贷融资的门槛效应 严瑞燕 （宁波财经学院 浙江宁波 315100） 内容摘要：客户是跨境电商企业至关重要的利益相关者、利润来源渠道以及产品交易主体，部分交易量庞大的客 户甚至能影响跨境电商企业的生存与发展，并对其创新行为同样起到重要作用。特别是大客户对跨境电商企业经 营活动的影响已渗透至各个方面，对于客户集中度较高的跨境电商企业而言，大客户的需求会对其创新方向带来 显著影响；因此，是否存在许多大客户，即客户集中度的高低，可能会对跨境电商企业的创新过程产生重要影响。 同时，贸易信贷融资凭借成本低、安全性高、使用灵活等优点，成为跨境电商企业缓解融资约束的重要渠道，可 以极大满足其创新过程中的资金需求。故此，本文将基于贸易信贷融资的门槛效应，实证分析客户集中度对跨境 电商企业创新的作用机制，旨在引导跨境电商企业合理优化客户集中度、充分利用贸易信贷融资，实现创新效益 的提升。研究结果显示：客户集中度对跨境电商企业创新具有显著的促进作用；当贸易信贷水平较低时，客户集 中度能够显著促进跨境电商企业创新；当贸易信贷水平较高时，客户集中度能够显著抑制跨境电商企业创新。 关键词：客户集中度；跨境电商企业；企业创新；贸易信贷融资；门槛效应 中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2023）13-0147-05 文章著录格式：严瑞燕.客户集中度对跨境电商企业创新的作用机制——基于贸易信贷融资的门槛效应[J].商业经 济研究，2023（13）：147-151 引言 诸多障碍。主要包含两点：第一，跨境电商企业经营缺乏 为了进一步发挥跨境电商的产业带动作用，我国政府 体系化的融资环境，导致跨境电商企业创新驱动缺乏可靠 陆续出台了多项政策，鼓励跨境电商行业发展与创新，例 充足的资金支持。第二，跨境电商企业科研层面面临着“量 如《“十四五”对外贸易高质量发展规划》《“十四五” 大而质低”的窘境，致使创新驱动效能不足。一方面，基 电子商务发展规划》《国企电子商务创新发展行动计划》 于跨境电商企业自身经营视角。客户是跨境电商企业经营 等。然而，跨境电商企业创新不仅依赖外部政策的支持， 发展的重要利益相关者，且随着跨境电商产业链程度不断 也受到自身客观因素的深刻影响。其中，客户集中度反映 加深，大客户对于跨境电商企业经营的作用机制也愈为重 了跨境电商企业对于大客户的依赖程度，能够用于评价跨 要。而通过关注客户集中度，可以了解大客户对于跨境电 境电商企业销售中客户的集中度，对于跨境电商企业投资 商企业经营的影响程度。因此，探究客户集中度对跨境电 效率、利润水平、信用水平以及经营业绩等方面均存在 商企业创新的作用机制具有重要的现实价值。另一方面， 显著作用。因此，本文将基于贸易信贷融资的门槛效应， 基于产业链发展趋势视角。随着跨境电商产业链发展趋势 实证分析客户集中度对跨境电商企业创新的作用机制，以 不断加深，使得产业链中跨境电商企业上下游间逐渐形成 期促进跨境电商企业深化对于客户集中度与贸易信贷融 了一种新型贸易模式，即贸易信贷融资。贸易信贷融资存 资的认识，加快实现创新效益提升。 在于产业链跨境电商企业间，是产业链不同跨境电商企业 间依托协议而建立的一种成本低、灵活性高、安全可靠的 研究基础 融资模式。综上所述，本文基于贸易信贷融资的门槛效应 （一）研究背景 视角，通过