电子商务实验报告_16.docVIP

《电子商务概论》实验报告 班级：国贸11-1 姓名：苏林剑 学号：3110827101 B2B交易模式： 实验目的： 1.熟悉交易中心的结构功能2.了解交易的基本规则3.掌握会员注册的步骤4.掌握B2B交易中企业购买商的运作5.体验购买商订货的特点 实验内容及步骤： 厂家角色在生产管理内生产产品 厂家需要通过各种网络途径宣传自己的产品，从而让更多的采购商了解和订购自己的产品。为了能够完成网上贸易，最重要的手段还是进入商贸网站(网络访问/商贸网站/会员登录)，商贸网站是企业供求信息集中的发布平台，同时也是网络中介交易的平台，厂家在商贸网站发布自己的供应信息和产品信息。 登入商场角色，通过在商贸网站上浏览各个厂家发布的供应信息，查找到有意向购买的商品，利用商贸网站的在线交互功能进行网上询价。 采购商的在线询价信息会自动发送并收录到厂家信息化平台的销售管理/询价信息模块（这一信息也会用红色字体出现在小秘书提示栏）。一旦收到新的询价信息，厂家需要对其进行报价处理，选择要报价的产品并填写报价数量和单价。报价处理会产生报价单，并通过EDI发送给相应客户。 商场收到厂家的报价，确定订购数量及价格后确认合同，合同生效。 厂家在合同生效后选择物流公司，并选择合适的配送方式及配送机会 物流公司收到订单后受理订单，并发车至厂家收货，厂家准备好货物并出库 流仓库部门收到从厂家运抵的货物，入库后的货物暂时存放在物流仓库内，进入信息化平台的配送管理/拣货装车，对仓库内的所有货物根据各种配送请求进行运输分配。根据车辆、驾驶员以及紧急情况，分配相应的货物请求运输。最后专拣发车送货。 商场收到物流公司的送货后确认收货并入库。 商场及厂家查看应付账款后通过银行的对公业务进行转账，分别对厂家与物流公司的对应账号付款。 登入银行决赛，收了厂家及商场的转账申请。 登入厂家、商场及物流公司对发生的业务进行记账。 实验心得： 在此次实验中，我分别扮演了生产企业、内外贸企业和商城企业的管理员角色，完成了内外贸之间的交易和商城管理。我意识到了企业用户之间要密切合作，如果某一个环节处理不好，将影响到下一步环节的操作，交易也无法完成。在此次上机模拟操作中，我对B2B电子商务模式的运营状况有了一个整体的了解，切身体会到了一笔交易中不同的当事人面临的具体工作与他们之间的相互关系。同时，也使我对于B2B模式的电子商务运营管理有了更加深刻地认识和理解。 B2C交易模式： 实验目的： 1. 了解 B2C 实验中各个角色的功能和任务 2. 掌握电子商务 B2C 系统的交易流程 3. 掌握电子商务 B2C 实验中角色的配合 4. 构建B2C交易流程,分析B2C交易中服务增值的环节 实验内容及步骤： 商场用户进入网上商城(网络访问/收藏夹/网上商城)，选择商家入口，注册成为网上商城的商家。选择商品管理，把自己销售的商品发布到网上商城。 消费者用户进入网上商城注册为网上商城的新用户(收藏夹/网上商城/新用户注册)，然后通过分类浏览、商品搜索、热门类别查看等方式查找到自己想要购买的商品。 消费者将想要购买的产品加入购物车后进行下单购买 消费者确认并网上支付，支付成功 消费者付款后登入商场角色，根据订单内容选择物流公司并组织配送工作。 物流公司收单商场订单之后按照按照与B2B配送厂家的方式进行配送。 消费者收到货物后进行确认收货。 实验心得： 过这次实验，我学到很多东西，对电子商务这门课程有了更深刻的理解。认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性。同时，我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身时间电子商务的过程中学习和提高。在这个模拟中，通过商场、用户两个角色，我对电子商务主要的交易流程和核心理念认识更透彻。在不同的角色、不同的角色参与中，我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。 C2C交易模式： 实验目的： 1.熟悉拍卖中心,掌握会员注册的步骤. 2.掌握拍卖的全部技能. 3.掌握电子商务C2C模式的交易流程 4.掌握各角色在 C2C 流程中的功能 5.掌握各角色之间的配合。 实验内容及步骤： 访问拍卖网站(收藏夹/拍卖网)，点击进入“我要卖”，然后选择要出售物品的方式并进行拍卖。 购买商品的用户进行分类浏览物品信息或者通过搜索查找商品。找到自己喜欢的商品并确认购买。 完成交易后买家对商品进行评价，交易结束。 实验心得： 通过这次电子商务实验，使我对电子商务有关B2B模式的相关流程和知识有了比较系统的认识和较深刻的体会。当看到自己感兴趣的商品时，先和卖家联系，多了解商品的详细情况，询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。