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PAGE 1 PAGE 1 街道矛盾纠纷联动调处中心工作实施方案范文 1、制定工作实施方案如下：一、指导思想全面贯彻落实改革、进展、稳定的总体要求，探究、创新冲突纠纷联动调处工作机制，构建XX街道冲突纠纷大调解格局，打造政通人和、长治久安的社会环境。二、目标任务以XX街道冲突纠纷联动调处中心为龙头，整合现有调解资源，充实辖区基层力气，构建社会治安综合治理的工作网络，形成冲突纠纷统一管理、集中梳理、联动办理、限期处理的“四理”调解工作机制。以冲突纠纷解决在前端、化解在基层为目标，妥当研判化解各类冲突纠纷，努力防止因民间纠纷引发的刑事案件、自杀大事、群体性械斗和群体性上访，切实履行中心职责，保障群众合法权益。三、组织领导根据以上目标任务，XX街道办事处联合政法办、派出所 2、、交警中队、妇联、司法所、市场监督监管所、综合行政执法中队、自然资源所、人力社保所、住建所等部门，成立XX街道冲突纠纷联动调处中心。同时成立XX街道冲突纠纷联动调处中心领导小组，由街道副书记为组长，街道党工委委员兼派出所所长为副组长，政法办主任、派出所教育员、交警中队负责人、街道妇联主席、司法所负责人、市场监督管理所负责人、综合行政执法中队负责人、自然资源所负责人、人力社保所负责人、住建所负责人为成员，负责组织协调工作。下设办公室由政法办、派出所所长兼任主任，派出所教育员、交警中队负责人、街道妇联主席、司法所负责人、市场管理所负责人、综合行政执法中队负责人、土地所负责人、人力社保所负责人、住建  3、所负责人兼任副主任，各村社“一肩挑”干部、各村社妇联主席、调解主任、派出所社区民警、企业警务助理员、网格员，社会热心人士、心理询问师等为成员的工作小组，负责日常冲突纠纷调处详细工作。四、调处范围与原则（一）该方案适用以下范围：（自行修改补充）1.经济、劳资、消费等经济类纠纷；2.土地、家庭等财产纠纷；3.交通事故等类纠纷；4.其他经协商认定的应列未列冲突纠纷大事。（二）调处遵循以下原则：1.坚持党政领导，部门协作。形成党工委领导、街道主导，其他部门乐观主动作为，社会力气广泛参加的调解工作格局。2.坚持以人为本，依法调处。以事实（真相）为依据，以法律、法规、规章和政策为准绳，将调处与服务相结合，  4、整合并优化各部门资源，履行查明事实（真相）、分类施策、化解冲突的义务，保证当事人在适用法律法规面前一律公平。3.坚持问题导向，标本兼治。建立健全冲突纠纷联动调处长效机制，针对全部冲突纠纷做好统计、分析、化解等工作，共性问题立行立调，共性问题专题会商。五、工作措施（一）强化中心职权。仔细贯彻落实有关处理社会冲突纠纷的方针政策，执行有关调解工作的法律、法规和规定，加强业务学习，提高调处力量，做好冲突纠纷受理、协调调度、分流办理、检查督办等工作。（二）强化线索排查。调处中心各成员要突出重点时段、重点人群、重点区域，定期开展辖区冲突纠纷排查，了解群众关注的热点、难点问题，准时发觉和把握冲突纠纷动态，做  5、到摸清底数、建立台账、主动调解，把冲突和隐患消退在萌芽状态，避开冲突纠纷激化。如发觉有纠纷苗头的线索，马上报告调处中心，由调处中心指派专人进行排查确认；由当事人到调处中心主动申请调解的，调处中心也需对其进行尽职排查。（三）强化调解处理。一是冲突调处高效联动。调处中心针对冲突纠纷的不同性质、涉及范围及简单程度，通过下发指派单及“基层治理综合信息平台”的上报大事处置、工作交办处理、信息采集共享、数据统计分析等功能服务，实行部门分类联合调处。对一些重大疑难问题和管辖不明的冲突纠纷，调处中心应准时召开协调会议，协调调度各部门和有关单位进行联合调处，明确主办、协办单位以及责任要求。二是多项机制敏捷调处。  6、结合直接调处与分流调处、归口调处与联动调处，严格执行“属地管理”、“谁主管谁负责”、“分类管理、归口负责”的原则，扎实推动调处工作。三是合理评估纠纷级别。调处中心依据冲突纠纷严峻程度，实行黄、橙、红三色预警机制进行处置。对调解不胜利或超权限的冲突纠纷，在规定时限内进行移送，由上一级部门组织受理。（四）强化信息研判。调处中心准时汇总整理各村社纠纷排查化解状况，并在钉钉群实行一周一通报；调处中心对各村社纠纷缘由进行分类分层分析，有针对性地实行有效干预和服务机制，并由政法办主任、派出所教育员、社区副所长组织调处中心相关成员，