DB43T 2281-2022美容机构星级划分及评定规范.docxVIP

ICS 03.080.30 CCS A 12 DB 43 湖 南 省 地 方 标 准 DB43/T 2281—2022 美容机构星级划分及评定规范 Specification for grade evaluation of beauty organization 2022 - 01 - 29 发布 2022 - 04 - 29 实施 湖南省市场监督管理局 发 布 目 次 前言 Ⅲ 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 星级划分 1 5 评定原则 2 6 评定机构 2 7 评定对象 2 8 评定流程 2 8.1 申请 2 8.2 受理 2 8.3 评审 2 8.4 备案 3 8.5 公示 3 8.6 授牌 3 8.7 复审 3 9 评定管理 3 9.1 基本要求 3 9.2 标牌管理 3 9.3 申诉与投诉 3 9.4 监督 4 附录 A（规范性） 美容机构星级评定评分表 5 附录 B（规范性） 美容机构星级评定申请材料 8 附录 C（资料性） 评定报告 11 附录 D（资料性） 星级标牌 13 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第 1 部分： 标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由湖南省商务厅提出并归口。 本文件起草单位：湖南省南国丽人美容会所、湖南潞泉医疗美容有限公司、长沙爱美丽科技有限公 司、湖南省化妆品经营行业协会、长沙市化妆品安全协会、长沙莎曼化妆品有限公司、郴州市北湖区菩 兰瑜伽健康管理中心、湖南格韵诗化妆品有限公司、长沙优美甜缘美容科医疗服务有限公司、石门县茵 采美丽人生美容院、常德阳光名妆企业管理咨询有限公司、湖南彩桥企业管理咨询服务有限公司。 本文件主要起草人： 李春霞、李灿辉、高鹏、易敬平、刘波、刘小青、史灵华、 刘曙鹃、 覃芳、王 庆玉、黄莉莉、黄宁、夏婵、夏童、周珊、汤嗣勇、梁洁、尹结松、罗薇、万菲、刘广茂、朱东旭、喻 志慧。 美容机构星级划分及评定规范 1 范围 本文件规定了美容机构星级划分及评定的原则、评定机构、评定对象、评定流程和评定管理。 本文件适用于湖南省美容机构星级划分及评定工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件； 不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 GB 37488 公共场所卫生指标极限值要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 美容机构 beauty organization 运用专业技术（或手法）、设备仪器及用品用具为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤 清洁、皮肤保养、身体按摩、化妆造型、美体塑形等服务的生活美容机构。不含医学美容机构。 3.2 考核年 assessment year 美容机构申请星级评定时间的前一个自然年。 4 星级划分 4.1 星级评定评分由设施设备、服务人员、服务质量和企业管理等指标组成，基本分为 100 分， 附加 分 10 分（见附录 A）。 4.2 星级评定等级采用星级划分方式，设三星、四星和五星。各星级的得分要求如下： ——五星级，得分 95 分以上； —— 四星级，得分 90 分～95 分； ——三星级，得分 80 分～89 分。 5 评定原则 5.1 机构自愿申报原则。 5.2 评审专家随机抽取原则。 5.3 评审过程依法、公开、公正原则。 5.4 评定结果社会监督、动态管理原则。 6 评定机构 6.1 应具有独立法人资格、固定办公场所。 6.2 应负责下列工作： ——组织星级评定活动； ——组建评定专家组及评定活动相关程序文件； —— 申诉与投诉的处理； ——对获得星级评定的机构进行监督。 7 评定对象 7.1 依法登记注册并持续开展经营活动的企业或企业依法设立的分支机构。 7.2 考核年内，无虚假宣传和不良经营记录。 7.3 评定申请资料真实有效，符合星级评定的其他相关要求。 8 评定流程 8.1 申请 美容机构自愿申请（申请材料见附录 B），