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管理信息系统课程学习报告
专业: 计算机信息管理班级: 信息 1101
姓名: 杨刚
学号:1125486514
成绩:优
评语:该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发 过程,结构清楚,格式能够按照要求完成;重点内容 叙述较好,内容较全面;整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题,但解决问题能力有待提高。
年 月 日
一、课程学习目的
管理信息系统(MIS)是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学 科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科,它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法,融合提炼组成一套新的体系,它既具有 较深和较宽的理论基础,又是一门实践性很强的学科。
作为一门课程,管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等;使学生通过本课的学习,了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。
二、课程学习内容
管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”:第一阶段:系统规划
第二阶段:系统分析第三阶段:系统设计第四阶段:系统实施
第五阶段:系统运行与维护
1、 系统规划阶段
该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统,以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”,其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源,为提高酒店信息管理水平,制定一个较为科学的信息系统开发规划。
其主要任务是在开发环境的调研基础之上,确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的,制定酒店管理信息系统的总体政策和策略,做出人力、财力和物资的总体安排,制定来发活动的进度安排,制定 MIS 系统的总体结构,以确保酒店管理信息系统开发的下调行,避免开发的孤立性和重复性,同时预测酒店管理信息系统未来的发展,明确系统今后的发展、研究方向和准则。从战略角度为系统开发
做出一个整体上的安排,使开发的各个环节配合良好,整个开发更具科学性、合理性。最终给出酒店管理信息系统开发的执行性规划
系统目标与范围的描述
系统运行环境的描述
系统运行环境的描述
系统的开发计划
并制定出如下可行性研究报告:
题目:酒店管理信息系统开发可行性研究报告
必要性分析
传统的酒店管理系统不能适应现行条件下对酒店管理的全面要求,简化系统,简 单操作且覆盖整个酒店各个部门的现行的需要。要提高内部管理水平,有效降低成本, 提高管理决策水平,这种传统的方法必定要被改进。酒店管理信息系统分析与设计, 结合酒店发展要求。可以改善酒店在管理人事部、前后台、财务、娱乐休闲等各个方 面的需要。
操作可行性
该软件操作方便,有很好的交界面。公司的工作人员一般都要求掌握一定的计算机技术,具有一定的软硬件基础,会使用各种管理软件。且此软件操作不难,只要花点时间培训下,就可以熟练的操作。
经济可行性
因为采用了此系统,可以节约许多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不必要的开支,同时该系统可以提高酒店的销售效率,改善服务质量,即提高了酒店的经济效益,所以从经济上完全是可行的。同时,该系统的开发较为简单,对各种配套设施的要求不是很严格,对前期的投入不会太大。同时,该系统的应用有利于充分收集各种信息,为决策者提供决策服务,可提高酒店的竞争力。
结论,根据以上必要性和可行性分析,可以看出酒店管理信息系统的开发是必要且可行的。它对于提高服务质量以及经济效益方面,将起到非常重要的作用。
2、系统分析阶段
该阶段是逻辑设计阶段,指出“做什么”的问题。该阶段是一项细致、周密、复杂,占用时间长、技术和人员的要求高的一项工作,是管理信息系统设计和实现的基础。
其主要任务是系统分析员与用户一起,充分了解用户的要求,并将双方的理解用系统说明书表达出来。(1)确定系统需求(2)建立系统的逻辑模型( 3)编写系统分析报告。
酒店管理信息系统要处理的对象包括客房管理、库存管理、人事管理、财务管理、餐饮管理和娱乐管理六个方面。
客房管理:房间的清洁,是否有空房可以住,登记客人的资料,预定房间的登记等。
库存管理:记录酒店用了哪些东西,剩下什么东西,需要进货补货什么东西,按期制作出入库登记表,对一些东西进行分门别类和统计,注意东西的保存和保质期等。
娱乐管理:对 KTV、美容间、健身房、酒吧等一些领域的管理,还有房间里客人对娱乐消费的需要,进行各个娱乐部分消费记录汇总。
财务管理:有住宿的收入、吃喝的收入、一些休闲娱乐的收入以
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