TQM全面质量管理与现场改善课件分解.ppt

5个为什么？ 开掘缘由的最有效方法之一，就是持续地问“为什么？”直到找到问题的缘由为止。此过程有时亦称为“问5次为什么”由于问了5次为什么，就很有开掘问题缘由的时机。 因果分析图 人 法 环 机 料 质量问题 新员工多 考核不合理 技能不高 标号不对 品质不良 故障多 润滑不良 缺乏保养 调整不当 湿度过高 光线不好 工艺不合理 标准不统一 工艺太简洁 员工流淌大 有混料 5W2H法 PDCA循环 A –处理 P --准备 D --执行 C --检查 PDCA循环 生产错误与质量不良 如何理解“不能保证0错误率，但可以保证0不良率” 不良品的二种类型 日常性质量不良 日常生产中产生的质量不