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自己
一、乔.吉拉德说: “我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。 ”
二、推销任何产品之前首先推销的是你自己
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身
四、销售过程中,假如客户不接受你,他还会给你介绍产品的机会吗?
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的、产品是一流的、服 务是一流的,可是,如果顾客觉得你的外形像三流的,谈吐像三流 的,那么,一般来说,客户还会愿意跟你谈下去吗?
六、让自己看起来像一个好的产品
销售过程中“销”什么?
观念
• 一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想 买的比较容易呢?
• 二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?
• 三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观 念,再去配合它;
• 四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突, 那就先改变顾客的观念,然后再销售。
销售过程中“售”什么?
• 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱。
• 我们销售的核心是协助客户进行选择并确认。
记 住
• 好处
• 一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务 能给他带来的好处。
• 二、三流的销售人员卖产品,一流的销售人员卖好处。
• 三、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处才会购买,所 以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在 客户会获得好处上,当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾 客就会把钱放到我们的口袋里,还要跟我们说谢谢!
买卖过程中“卖”什么?
在销售的过程中,顾客为什么买,为什么不买,为什么掏钱, 为什么不掏钱?决定销售成败的行为动机是什么?
追求快乐
逃避痛苦
两祸相衡取其轻
两福相衡取其重
你的产品能带给客户的最大好处是什么?
• 快乐加大法:
• 有十只虫子,十元一只让你吃,你会怎样?
• 当你的客户不买产品的时候,你应该考虑你给客户的快乐是否
足够大,如果不够,加大快乐的程度。
痛苦和快乐怎样应用于销售?
• 快乐加大法:
• 有的人,给多少钱给他,他都不吃虫子。但是如果吃了,他心
爱的人就可以免受痛苦,在这种情况下,他一定会吃的,尽管
吃虫子在他看来是件非常痛苦的事。
痛苦和快乐怎样应用于销售?
• 记住三点:
• 一、痛苦的力量比快乐的力量大
• 二、人们愿意为他最爱的人的付出超过为他自己
• 三、要善于借用给第三者的好处来达成交易
痛苦和快乐怎样应用于销售?
面对面销售过程中客户心中在思考什么?
一、你是谁?
二、你要跟我谈什么?
三、你谈的事情对我有什么好处?
四、如何证明你讲的是事实?
五、为什么我要跟你买?
六、为什么我要现在跟你买?
• 对客户销售之前,把自己当客户,问这些问题, 然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给 出足够的理由,不断创新选择最好最合适的营 销策略。
完美销售的关键:
友情提醒
• 1、入司资料未办理齐全的伙伴务必在8月 18日之前将所有入司资料办理齐全
• 2、展业证号未在同业注销的请在8月25 日之前去同业办理展业证号注销(包含财 产险公司)。
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