PDCA循环以及质量管理和自我评估流程的准备-高级工程师共需科目-95分精品.pdfVIP

1 继续教育自我评估模型中，结果要素下面设置了（）指标。 [ 多选题：5 分 ] A 合作伙伴和资源 B 客户导向结果 C 员工导向结果 D 社会导向结果 E 关键绩效结果 试题解析 您的答案：BCDE 回答正确 2 PDCA 循环以及质量管理和自我评估流程的准备中，提高的方法包括（）。 [ 多选题：5 分 ] A 考虑从最佳实践中学习 B 考虑使用 Deming 的PDCA 循环 C 考虑踏故习常 D 考虑坐享其成 试题解析 您的答案：AB 回答正确 3 PDCA 循环以及质量管理和自我评估流程的准备过程中，需要考虑的问题包括（）。 [ 多选题：5 分 ] A 我们处在哪个阶段 B 我们的业务优先级是什么 C 我们需要提高什么 D 我们该如何提高 试题解析 您的答案：ABCD 回答正确 4 PDCA 循环的自我评估阶段，需要做到（）。 [ 多选题：5 分 ] A 挑选评估小组 B 传达需求和紧迫感 C 简化下层标准级别的语言 D 制作积分卡和表格 试题解析 您的答案：ABCD 回答正确 5 使用精益质量管理模型使机构通往卓越之路是一个持续的过程，主要表现为（）。 [ 多选题：5 分 ] A 持续提高 B 自我评估 C 优秀的管理实践 D 规划学科 试题解析 您的答案：ABCD 回答正确 6 在特拉华大学的案例中，流程上的问题主要包括（）。 [ 多选题：5 分 ] A 依赖不唯一的系统 B 通过书面记录 C 多个方法源 D 数据不统一 试题解析 您的答案：ABCD 回答正确 7 PDCA 循环以及质量管理和自我评估流程的准备中，需要提高的地方包括（）。 [ 多选题：5 分 ] A 精心的选择 B 目标要明确 C 不必做所有的事情 D 不必将每件事都做到最好 E 把一件事做好，人们就会谈论你的出色之处 试题解析