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2023-10-19 发布于宁夏
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社区工作者-社区服务知识点.pdf

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社区服务一、社区服务概述 1、社区服务是指在政府的倡议和扶持下，以街道和居委会为依托，发动和组织这区成员，利用和开发社区资源，为满足社区成员的各种需求而开展的、本质为社会福利性质的社会服务活动 2、社会服务的特性：福利性（社区服务的本质特征）地域性群众性（主要体现在服务对象的普遍性；服务的广泛性）互助性（邻里互助式社区服务的原始形态）综合性 3、社区服务的功能：社会福利功能；社会整合功能；社会控制功能；精神文明功能 4、社区服务内容：社区公共服务（就业、保障、救助、计划生育、文化、教育体育、流动人口、安全）物质、文化、生活服务（便民、互助、志愿者、商业、开放）二、社区服务工作方法 1、 2、社区安全工作方法 3、社区人民调解工作方法 4、社区特殊人群工作方法 5、社区文化娱乐工作方法三、社区服务人员素质要求