管理学名词解释_3.docVIP

管理学名词解释 管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理的基本职能：决策与计划、组织、领导、控制和创新 学习型组织：具有持续不断学习、适应和变革能力的组织 核心资源：有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，是企业持续竞争优势的源泉 核心能力：组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力 伦理：人类社会共同的价值观 道德：人类社会善与恶的评判 伦理道德：是人类文明的基本因子，是社会生活中应该遵循的行为规范和准则 功利主义道德观：这种道德观认为：企业能给大多数人带来最大利益的行为才是善的 权利至上道德观：个人利益（即人权）至上的道德观 公平公正道德观：要求按公平公正的原则行事，取消一切歧视 社会契约道德观：认为共同商定及遵守合同就是善，否则就是恶 推己及人道德观：就是孔子的“己所不欲，勿施于人”换位思考、将心比心、设身处地。上级对下级要仁爱，下级对上级要忠诚，对朋友要有义气和诚信，对社会各方面要和谐 社会责任（企业社会责任）：企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理者道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为。 全球化管理：从全球的视角来考虑经营管理行为。通过对分布在世界各地的子公司或代理机构的人力、财力、物力等要素的有效规划、组织、协