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新零售业态分类 1 范围 本文件规定了新零售业态的分类原则及具体分类。 本文件适用于在中华人民共和国境内主要从事新零售经营和运营活动的主题。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 新零售 newretailing 企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过 程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的 零售新模式。 新零售业态 newretail formats 为满足不同的消费需求，新零售经营者对相应要素进行组合而形成的不同经营形态。 4 新零售业态分类原则 根据当前新零售主要经营业态模式及其配套进行分类，可以将其分为 “垂直型新零售”、“平台型 新零售”、 “制造型新零售”和 “科技型新零售”四大类。 5 新零售业态分类 垂直型新零售 垂直型新零售是指传统线下零售实体通过数字化改造升级，运用数据分析和前沿技术来提升坪效、 顾客粘性和服务质量。 5.1.1 线下零售实体辅之以线上电商平台 5.1.1.1 线下零售实体+自建线上平台 零售实体通过建立自己的APP、小程序等拓展新的线上销售渠道，并通过数据分析与前沿技术改进 产品的供应链管理与营销策略等，是一种线上线下相结合的新零售模式， 5.1.1.2 线下零售实体+第三方电商平台 零售实体通过入驻第三方电商平台来拓展新的线上销售渠道，旨在借助相对成熟的第三方电商平台 影响力来扩大产品知名度及销售收入，是一种通过线上服务线下的新零售模式。 5.1.1.3 线下零售实体+社交电商 零售实体通过社交工具、社交型媒体、应用等完成品牌推广、引流以及最终销售，通过社交属性扩 大用户规模和转化机会来完成交易，是一种通过线上服务于线下的销售模式。 5.1.1.4 线下零售实体+线上多元渠道整合 1 零售实体通过有机组合自建线上平台、入驻第三方电商平台与运用社交电商等多种渠道进行销售和 提供服务，力求最大化提升销售收入，是一种线上线下相结合的销售模式。 平台型新零售 5.2.1 平台型新零售是指以线上平台为依托，将线上和线下进行融合，通过数据分析和前沿技术来扩 大销售渠道、提升销售收益。 5.2.2 线上电商平台/商家辅之以线下零售实体 5.2.2.1 线上电商平台/商家+线下百货商店/购物中心/专业店/专卖店 线上电商平台/商家利用百货商店、购物中心、专业店和专卖店等零售实体的经营场所、渠道、仓 储以及提供的实物体验等资源扩大线下客流，完善销售渠道，是一种线上线下相结合的销售模式。 5.2.2.2 线上电商平台/商家+线下便利店/无人店 线上电商平台/商家通过与线下便利店/无人店的合作实现客源引流与解决物流配送 “最后一公里” 问题。 5.2.2.3 线上电商平台/商家+线下体验店/联名店/快闪店 线上电商平台/商家通过自建或合作建立线下体验店/联名店/快闪店，提供互动展示、试用产品、 品牌故事讲解、推出合作款式或限时限量版产品等，提升品牌知名度与销售收入。 5.2.3 社交电商 5.2.3.1 零售实体与电商平台/商家利用抖音、快手、小红书等社交平台分享产品信息、使用体验、促 销活动等来吸引消费者，从而引导用户购买产品。 5.2.3.2 内容导向型社交电商 基于高质量内容而把具有共同兴趣爱好的用户汇集为社群, 然后再引导用户进行裂变式传播与交 易，促进产品的购买。 5.2.3.3 零售分销导向型社交电商 以代销代发为特点，在用户使用过电商平台后，通过会员制使用户成为店主，平台提供一系列的培 训服务。通过店主在自己的社交圈进行产品介绍和平台推广，进行平台的宣传，利用店主人脉吸引顾客 进入平台购买商品，实现分销。 5.2.3.4 分享导向型社交电商 利用拼团降价来聚集用户，通过低价折扣来配合用户的消费心理，引导用户自身主动分享至社交网 络，来完成团购目标。 5.2.3.5 团购型社交电商 用户通过店长进行商品的团购，商品在第二天到达团长处，由团长配送至指定地点或是用户自提。 5.2.4 生鲜电商 5.2.4.1 新零售背景下的生鲜主要指以线上线