门卫保安工作流程图.docxVIP

门卫保安工作流程 为了加强公司门卫保安工作，特制定本制度。 总则： 本制度适用围为公司后勤部保安队，规定了保安人员在工作期间的行为规、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。 行为规： 门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，统一制服，保持服装整齐，注意个人形象； 上岗期间严禁在收发室衣着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象； 工作时间，严禁做与工作无关的事情，严禁在门卫室打扑克、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗； 保持门卫室卫生清洁，按规定位置摆放物品，做到窗明几净， 桌面无灰尘，严禁在室乱堆乱放； 认真登记进出厂情况，做到不漏记、不错记，保持资料完整、清洁，无遗失； 接使用文明用语“您好，汉德装备”，对客人及员工询问的问题耐心解答，不行出现搪塞、傲慢或语言不文明等现象； 值班人员必须熟记公司线及公司办公区、生产区分布情况， 及时准确地向客人介绍、指导； 保证部团结，不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。 交接班流程：服装整理 填写交接班记录 班前班后检查 1、记录资料 2、物品备品 卫生清扫 双方签字 交接完成 3、责任项目 接待规程： 文明接待，来客人主动打招呼，来车示意登记，热情礼貌。接待客人要先问“您好，找哪个部门或哪位，由我们为您联系”，检验之前要说“您好，我们要对进出厂车辆或物品进行检验”，检验结束要说“给您添麻烦了，欢迎再到汉德来”； 本厂职工进出厂示证，外来人员