员工满意度调查分析报告.docVIP

东莞金杯印刷有限公司 2012年员工满意度调查分析报告 一、调查分析目的： 为了解员工对公司的满意度，利于管理者发现公司管理漏洞，体现公司对员工的人性化关怀。同时，充分调动员工积极性，激烈员工努力工作。人力资源部在9月、10月进行了一次公司全员的员工满意度调查。 二、调查时间：2012年9月13日—14日，10月12日—13日 三、调查范围：**公司全体员工 四、员工满意度调查开展的基本情况 （一）调查问卷的设计 本次调查问卷由人力资源部根据公司现状设计，采用的是结构型问卷形式，从与员工相关的9个方面（工作满意度、沟通情况、团队合作、绩效管理、部门管理、公司管理、薪酬福利、工作与生活环境、员工发展）共设计了24个题目，尽量保证了问卷设计的科学性。 （二）问卷的调查方式与对象 本次员工满意度调查，以不记名的方式进行员工满意度调查，并尽量做到了公司全体员工参与调查。 （三）问卷的发放和回收 本次员工满意度调查，需要调查对象约为730人，共发放调查问卷670份，其中，调查期间请假人员、离位人员共计约60人；由于，漏填、乱填等报废110份，无法回收约50份。可以作为研究结论依据的有效问卷501张。 五、员工满意度调查情况分析 （一）总体概况： 本次满意度调查总体平均得分为3.41（最高为5分，最低为1分），而上次满意度调查总体平均得分为3.13，同比增长0.28。两次调查各项评价项目得分如