就业指导-第六七讲小组自主学习指南.pptVIP

情景模拟 一个人的未来行为会在很大程度上受到他的目标或行为意向的影响。基于这个假设，情境模拟面试的目的是给应试者设置一系列工作中可能会遇到的事件，并询问“在这种情况下你会怎么做”，以此来鉴别应试者与工作相关的行为意向。应试者对他将来会怎么做的回答与他将来真实的行为之间有非常高的相关性。所以，情境模拟面试就是通过设置工作中的各种典型情景，让应试者在特定情景中扮演一定的角色，完成一定的任务，从而考查其多方面实际工作能力的一种面试方法。情境模拟面试主要考查应试者的思维灵活性与敏捷性、语言表达能力、沟通技能、处理冲突的能力、组织协调能力、人际关系处理能力等。总体上看，它是一种低成本但很有效的模拟工作相关事件的面试方法。 阿里斯康情景模拟测验题目 材料名为“情景模拟测验”，下面写着版权为宾夕法尼亚XXXXX，两页纸。十分钟准备时间。十分钟情景面试。大意是本人现在身份是一家网络软件培训公司的营业代表，现有另一公司的行政总监李XX对公司进行投诉。李XX此人妄自尊大，喜欢无理由进行投诉。要求你如何妥善处理投诉。提供信息是：1、按顾客需求培训，但尽量劝其参加公司公开课程，非到必要时，不要让导师去他们公司讲课，因为成本太高2、每半月在酒店培训某课程3、磁碟坏了，如果性能有差，可更换；如是人工操作，尽量不要退让，因为公司以前付出的成本太高。后面是一份备忘录关于XX的投诉纪录。十分钟很快，还没记下什么东西，就进去办公室接受情景模拟面试。 　　 角色扮演 角色扮演及其评分标准 角色扮演情景（半小时左右）： 要求：在模拟的局长办公室里，被测试者轮流扮演局长，3名测试员分别扮演本单位职工、区所属中学校长、所在区一家饭店经理，分别采取面谈、打电话、来访等对话方式对被试者进行测试。 具体内容： 1，本单位一名职工向局长反映住房困难，要求单位帮助增配或调整住房。 即席发言 “即席发言”测试就是考官给面试者一个题目，并在发言之前向面试者提供有关的背景材料，让应试者稍作准备后按题目要求进行发言。即席发言的内容可以是公司面临产品销售困难，向全体职工作一次动员，要求大家齐心协力苦渡难关，可以是就新产品的推出在一次新闻发布会上发言，也可以是在新年职工联欢会上发表祝词等。通过即席发言，可以测试面试者的快速反应能力、理解能力，思维的逻辑性及发散性，语言的表达能力及风度举止等。 压力测试 压力测试是指有意制造紧张，以了解求职者如何面对工作压力。面试者通过提出生硬的甚至不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事件或问题在短时间内连续发问，打破砂锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。 以下各题，你只需回答“是”或“否”。请以你的第一反应作答。1.你是否一向准时赴约？2.和配偶或朋友比，你是否更易和同事沟通？3.是否觉得周六早晨比周日傍晚容易放松？4.无所事事时，是否感觉比忙着工作时自在？5.安排业余活动时，是否向来都很谨慎？6.当你处在等待状态时，是否常常感觉懊恼？7.你多数娱乐活动是否都和同事一同进行？8.你的配偶或朋友是否认为你随和、易相处？9.有没有某位同事让你感觉很积极进取？10.运动时是否常想改进技巧，多赢得胜利？11.处于压力之下，你是否仍会仔细弄清每件事的真相，才能做出决定？12.旅行之前，你是不是会做好行程表的每一个步骤，而当计划必须改变时，会感觉不自在？13.你是否喜欢在一场酒会上与人闲谈？14.你是否喜欢闷头工作躲避处理人际关系？15.你交的朋友是不是多半属于同一行业？16.当你生病时，你是否会将工作带到床上？17.平时的阅读物是否多半和工作相关？18.你是否比同事要花更多的时间在工作上？19.你在社交场合是不是三句话不离本行？20.你是不是在休息日也会焦躁不安？ 公开演讲 例如 中海地产使用演讲评估方法 拓展训练 英文为Outward Development，又称外展训练（Outwardbound），原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。 目前一些企业利用拓展训练最后甄选一些岗位。如民生银行 公文筐测试 又叫文件处理测试、篮中训练法(In-basket)。它将被评价者置于特定职位或管理岗位的模拟环境中，由评价者提供一批该岗位经常需要处理的文件，要求被评价者在一定的时间和规定的条件下处理完毕，并且还要以书面或口头的方式解释说明这样处理的原则和理由。是评价中心中最常用和最核心的技术之一。 题目 评价标准 分数 评分 文件一 刘爱霞是原业务经理古月的秘书，将来不会是他的直接领导，（因