协同治理视角下我国网约车治理存在的问题及对策研究—以通辽市为例.docxVIP

协同治理视角下我国网约车治理存在的问题及对策研究—以通辽市为例.docx

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中文摘要 摘 要 网约车是以互联网技术为手段,以共享经济为运营理念,以“互联网+传统行业”为契机创造出的一种新型出行方式。在丰富大众出行选择多样性的同时,盘活了社会中的沉淀资源,提高了现有车辆的利用率,解决了大众出行困难的问题。但与此同时,网约车的出现也打破了传统行业的规则,受到了传统既得利益者的反对,很多地方政府仍然将网约车的管理与传统的出租车相提并论,面对日益突出的安全问题和社会的广泛关注,如何规范化网约车行业发展,实现业态管理创新是各地政府都要面对的重要课题。 本文从协同治理的视角出发,立足新公共管理、协同治理等理论基础,运用文献分析、案例分析、社会调查等研究方法,对我国网约车治理问题展开分析研究。首先对核心概念及理论进行了界定和阐释,论文是以通辽市为例,对我国网约车的发展态势进行了分析,然后从政府治理、行业治理、企业治理以及社会参与监管几个方面对我国网约车治理现状进行了分析;在此基础上对网约车治理进行了社会调查,对协同治理视角下我国网约车治理存在的问题及原因进行了深入分析;据此,论文最后提出协同治理视角下提升网约车治理水平的对策建议。 研究表明,协同治理视角下,我国网约车治理存在的问题主要是:缺乏政策与管理协同、服务与责任协同不到位、利益相关者之间缺少协同、网约车监管资源协同不足。探究其深层次原因,主要是:网约车治理的法规不健全、依法治理意识有待提高;网约车治理主体间职责不清、没形成有效的合力;利益相关者缺少协同意识以及网约车治理资源有待整合等。针对这些问题,借鉴已有研究成果,文章提出应有针对性地加快推进网约车治理的政策与管理协同、严格网约车治理的服务与责任协同、注重网约车利益相关者的协同治理、整合网约车监管资源、实现治理的资源协同等对策建议。 关键词:公共管理;网约车;政府治理;协同治理 英文摘要 Abstract Online car Hailing is a new type of travel mode created by means of Internet technology, sharing economy as the operation concept and taking the opportunity of Internet + traditional industry. While enriching the diversity of public travel choices, it revitalizes the precipitation resources in the society, improves the utilization rate of existing vehicles, and solves the problem of public travel difficulties. But at the same time, the emergence of online car Hailing has also broken the rules of traditional industries and has been opposed by traditional vested interests. Many local governments still compare the management of online car Hailing with traditional taxis. In the face of increasingly prominent safety problems and widespread social attention, how to standardize the development of Online car Hailing industry, Realizing the innovation of business management is an important issue that local governments have to face. From the perspective of collaborative governance, based on new public management and collaborative governance, this paper analyzes and studies the governance of online car hailing in China by using the research methods of literature analysis, case analysis and social investigatio

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