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有效组织配合现有资源- 从管理者的角度看问题 上一篇有些评论说我是在“黑”程序员。虽然我没太弄明白“黑”的意思，但我估计他们也没弄明白我的意思。所以我尽量再清晰一点的做一些阐释： 你是IT民工还是IT产业工人，不取决于（至少不是主要取决于）你的技术水平，而是取决于你所处的“位置”。换言之，你在工地，你就是民工；你在工厂，你就是工人。 另外，我必须再一次（是再一次么？）的说明：这个系列所预设的读者，除了程序员，更多的可能是程序相关的创业者， sourceType:article,sourceId 软件工程的项目经理，产品经理等，因为我们讲述的是 sourceType:article,sourceId 如何进行项目管理，比如设计、需求的分析和传递、开发和测试的交互配合等。 简言之，我们是站在管理者（CEO/产品经理/项目经理等），而不是 sourceType:article,sourceId 被管理者（程序员）的角度来分析问题的。怎么理解这句话？我举一个例子吧，昨天群里有人引用了我的一段话： 开始了下面一段聊天： sourceType:article,sourceId 阿汤哥(1772167830) 8:24:15上面那一段我就看不懂了阿汤哥(1772167830) 8:25:59为什么学net是站在管理者的角度啊自由飞(2282636022) 8:25:53看不懂说明还很单纯自由飞(2282636022) 8:28:55你是程序员，你就想学一门工资高的技术，是不是？阿汤哥(1772167830) 8:29:06嗯呐自由飞(2282636022) 8:29:35我是招程序员的，于是……？阿汤哥(1772167830) 8:30:27哇哦，似乎懂了点什么，看来我要去先明白NET的作用了 因为是在QQ群里的聊天，人多嘴杂，这事后来就扯到了： 做网站的小强lvjiefly@ 8:30:33于是因为月饼把程序员开了 我忘了问阿汤哥真的懂了点什么，我想说的是：管理者和被管理者的矛盾是天然的。不管我们怎么去粉饰，扯什么公司文化 sourceType:article,sourceId 共同价值观的大旗。如果真的想化解这种矛盾，那就必须从“管理”向“领导”进行转变，这就是另外一个话题了，这里我们只谈管理。 那么管理的本质是什么？什么才是一种有效的管理？管理的精髓是什么？…… 所有的这些问题，不同的人一定有不同的答案。但大体上可以分为两种：管理者喜欢的，和被管理者喜欢的。而管理者喜欢的，一定是被管理者不喜欢的；被管理者喜欢的，一定是管理者不喜欢的。 这话很多人不爱听，其实我也不想说。撕开那些温情脉脉的面纱，血淋淋的，太不人性化了——但管理本来就是反人性的。人天性向往自由，而管理是给你约束；人天性喜欢安逸，而管理让你辛勤劳动；人天性喜欢听“员工是我们最宝贵的资源”，而管理会让你因为一盒月饼而离开…… 算了，就说到这里吧，懂了的人应该都已经懂了，我也不想继续掉粉，据说讲故事才是王道。 我在外企打工，就发现了一个很有意思的现象：大部分的manager是很随和很客气，一点都没有“官威”，大多数时候，都是笑脸盈盈，“帮个忙”、“辛苦啦”、“good job！”之类的随时都挂在嘴边，和我们在私企在电视上看到的形象完全不一样。当时我已经有了近两年但创业经历，所以对这一点很感兴趣。 一次和我们头儿聊天，反正我是没脸没皮的，就直接问他这是为什么呢。他的回答很有意思： “工作任务都是压到我们manager头上的！搞砸了我给老大说是下面谁谁谁的问题，老大从来不管的。‘你是manager，把下面的team带好是你的责任。要是每个team member都能够顺顺当当的的把活干好，公司设manager这个职位干嘛呢？’” 最重要的是，manager是没权开人的，或者开人是非常非常麻烦的。给你的是哪些人，你就用哪些人，没有挑三炼四的权利，挑最多也就是在入职的时候挑一下，大不了转正的时候你可以发表一点意见，过了这村儿没这店儿，一直要等到裁员。所以这些manager过得特别苦，一堆的歪瓜裂枣，都得凑合着用啊！ 你说这个制度好！对你当然好了，但manager心里苦啊。其实任何一个制度都是利弊参半的，但上面这种制度，至少有一个好处：逼迫管理者（manager）真正站在“管理者的位置”来考虑问题。管理的本质就是有效的组织配置现有资源，实现1+12的效果嘛。 结合我们的话题，就是别处的IT民工，在我的地盘，就能变成IT产业工人。注意：变的不是人，变的是环境。我在这里说，可能你以为你明白了，“嗯，是的，环境改变人嘛！”但实际上你做事的时候，稍不留神，