在线评论对天猫国际服装品牌销售业绩的影响.docxVIP

PAGE PAGE II 在线评论对天猫国际服装品牌销售业绩的影响 摘要：本文结合在线口碑的有关理论、感知价值理论和消费者购物决策理论，采用规范与实证，定性与定量研究相结合方式，运用统计分析研究方法，分析天猫国际品牌中服装行业在线评论与消费者购买决策的影响因素。并在此研究基准上，构建在线评论、感知价值、购买决策的理论模型，分析在线评论三维度、感知价值三维度和消费者购买决策的理论测量指标，在线评论、感知价值和购买决策之间的相互关系是本论文的重点研究对象，对其影响机制理论进行深入分析，并结合网购服装行业的特点，对我国电商服装行业的网络口碑营销提出相应的对策。本文以天猫国际服装品牌为例，重点探讨在线评论对服装品牌销售业绩的影响，并在对调查结果做充分分析后提出相应的改善建议。 关键词：在线评论；销售业绩；天猫国际；服装品牌 Abstract: combining theories of online word-of-mouth, perceptive value theory and consumer shopping decision theory, this paper adopts normative and empirical methods, qualitative and quantitative research methods, using statistical