原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
国开《客户关系管理实务》形考任务作业 3 答案
题目 1.数据仓库系统的核心是（）。
A.数据源
B.联机分析处理技术
C.数据存储与管理技术
D.前端工具
答案：数据存储与管理技术
“题目 2. （）是指客户购买企业的产品或服务而支出的金额。（）
A.客户消费金额
B.客户消费频率
C.客户平均消费金额
D.客户最近一次消费时间
答案：客户消费金额
“题目 3. （）是指能为企业创造最大价值的前1%的客户，位于客户金字塔
模型的最顶层。
文档评论（0）