脑卒中后遗症期服务规范.pdfVIP

附件： 脑卒中后遗症期医养结合康复训练服务规范 （网上征求意见稿） 1 范围 本标准规定了脑卒中后遗症期医养结合康复训练服务规范的术语和定义、基本要求，服 务人员、服务岗位、质量管理、安全管理和持续改进。 本标准适用于具有康复训练培训、操作指导功能的医院；社会各街道、社区服务中心； 义工、志愿者组织机构、服务中心； 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本 适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T15624 服务标准化工作指南 第一部分：总则 GB/T17242 投诉处理指南 2.1.1 GB/T19001 质量管理体系 要求 2.1.2 GB/T20647 社区服务指南 第8部分：家政服务 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1顾客 接受产品或服务的组织或个人。 3.2 脑卒中 是指急性脑血管病，是由各种血管性病因（包括出血和缺血）引起的急性或局灶性脑功 能障碍，持续时间超过24小时。通常指包括脑出血、脑梗死、蛛网膜下腔出血等在内的一组 疾病。 3.3医养结合 医养结合就