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PAGE 1 PAGE 1 打 造 高 绩 效 团 队 · 团 队 培 训 计 划 书 一、培训思路设计 团队建设的意义 搭班子 定战略 带队伍联想柳传志管理三要素 1、罗盘作用。明确团队的前进目标，使大家心一处想，力一处使； 2、胶水作用。建立共同的价值理念，使大家众志成城，抱成一团； 3、管控作用。制定适应的规章制度，使大家尊重原则，有章可循。 团队建设的时机 新员工加入时 企业组织变革时 3.企业面临重大挑战时 4.企业员工出现普遍性的职业倦怠时 （三）团队建设的方式 沙盘模拟，将一个大的团队，划分为人数相等的多个小组，在培训过程中，这些小组都是相对独立的，大多时候，呈对立关系、竞争关系。 ——模拟现实团队运营情况，包括： 团队的目标与宗旨； 2、团队的决策与执行； 3、团队的分工与协作； 4、团队的沟通与交流； 5、团队的管理与被管理······ ——浓缩团队的运营周期，包括： 培训的目的在于优化和完善，以最短的时间，促使成员最快的进入工作角色，促使团队最快的生成战斗力。 ——凸显团队运营问题，包括： 1、目标模糊，大目标与小目标的冲突，个人目标与团队目标的冲突 2、沟通无效，沟通方式的问题，沟通机制的问题，沟通心态的问题 3、协作困难，责任机制，交接机制，反馈机制，应变机制等， 4、执行无力，执行自己的想法，偏离上层的意图等； 5、效率缓慢，议而不决的共识，七嘴八舌的决策，拖延等待的行动 ——总结问题纠改方案，包括： 如何统一目标，达成共识！ 如何做好分工，有条不紊！ 如何做好本职，执行有力！ 如何对待规章，令行禁止！ 如何突破本能，无惧心魔！ 如何上令下达，高效沟通！ 如何对待危机，心聚一团！ 二、培训内容提纲 （一）状态调整训练《我是一个兵》····················（1小时） ——军事训练的目的和意义所在： 为什么军队是世界上效率最高的两个组织之一？ A服从命令 B令行禁止 C目标坚定 D万众一心 2、我是一个兵的军队文化，是归零心态； 3、什么是亮剑精神。 小组团队建设《这是我们的船》····················（1小时） 只要我们上了船，我们就和船捆绑在一起了。这条船就是我们的船了。船的前途就决定着我们的前途，船的命运就决定着我们的命运了。船翻了，我们就会葬身大海。船已与我们生死攸关了。我们船上的每一个人，不管我们之间本领的差异有多么巨大，那些优秀和平庸的船员都一样用自己的激情工作着、奉献着。我们把自己的命运交给船来处置。 ——团队建设成果： 1、确定组织领导（队长、参谋） （1）组织领导应具有的素养？ （2）怎样做到多领导，少管理？ （2）团队中德者能者智者劳者的岗位价值？ 2、确立共同愿景（文化建设） （1）小组存在的价值是什么？ （2）如何让口号成为一种力量？ 3、达成内部共识（小组会议） （1）制定组织制度 （2）明确各级职责 （3）商议战略战术 （三）团队协作障碍剖析《汉诺塔现象》·················（2小时） ——汉诺塔问题是印印度的一个古老的传说。开天辟地的神在庙里留下了三根金刚石的棒，第一根上面套着64个圆的金片，庙里的众僧不倦地把它们一个个地从这根棒搬到另一根棒上，但每个僧侣每次只能搬一个，而且大的不能放在小的上面，其结果是你刚搬过来的，我又给搬了回去。 团队协作的重要性有哪些？ 团队协作的最大障碍是什么？ 团队协作哪三件事最重要的？ 团队如何做好分工、交接和监督？ 工作中还有哪些汉诺塔现象 案列：挖坑与填土=种树吗？ （四）团队层级角色模拟《沙场点兵》····················（2小时） ——战场有几种角色，士兵、参谋长、司令员。司令员虽然统揽全局，但是难以把命令直接下达给士兵；参谋长虽然承上启下，但是难以保证上令下行，士兵最辛苦最危险，却又经常自行其是导致败亡。所以，这三个层级都有各自的使命，也各有各自的困惑。 三个角色分别代表公司哪三个层级？ 高层的思考，如何做正确的事。 中层的思考，如何正确的做事。 基层的思考，如何把事做正确。 如何保证高效的上令下行？ 各个层级分别会面临哪些困惑？ 如何更好的支持各个级层的工作？ （五）行为心理学运用《魔王关》······················（2小时） ——基本假设： 1、在追求成功的道路上，每个人都必须得通过“意愿关”与“方法关”，最后才能到达成功的目的地。 2、通关路上有一个或几个拥有至高无上权利的“魔王”把守。 3、 “魔王”不允许你通过时，过关者必须无条件服从，魔王也无须向过关者作任何解释，不能通过的原因须由你自己觉悟。 意愿必须是100%——决心决定成功； 心理暗示的力量无穷大； 2、不是不可能，只是暂