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摘 要
本文首先对体验营销、 电子商务的基本理论进行了概述, 随着近年来中国电 子商务行业的飞速发展, 网络购物已被越来越多的消费者接受, 市场规模越来越 大,尤其网络购物市场的发展给 B2C 电子商务企业提供了一个很好的发展机遇。 同时,体验营销作为一种新兴的营销手段也得到越来越多的企业的重视。 B2C 企 业可以借助体验营销的优势给消费者带来新型的购物体验, 对 B2C 电子商务企业 来说, 也是有很重要的意义。 本文通过研究体验营销在 FCLUB 聚尚网络购物平台
的应用,对于国内 B2C 企业的品牌建设也有一定程度的借鉴意义。
本文主要通过观察法, 从体验营销的角度详细分析 FCLU
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