物业服务等级标准(1-5级对比表).docx

物业服务等级标准(1-5 级对比表) 一、综合管理服务标准 一级 二级 三级 四级 五级 内容 管理 处设 置 管理 人员 要求 服务 时间 小区内不设置管理处, 管理人员每日巡查小 区一次以上,发现问题 及时处理。 (1)小区经理有物业管 理员上岗证和小区经 理上岗证。 (2)管 理 人 员 挂 牌 上 岗。 周一至周日在指定地 点进行业务接待。 小区内设置管理处,配 置简单办公设备,配有 电话。 (1)小区经理有物业管 理员上岗证和小区经 理上岗证。 (2)管