各类施工材料采购及配送服务方案投标方案(技术标411页).docx

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1 目 录 第一章 项目整体服务设想 5 第一节 内部管理制度规范健全 5 第二节 施工材料采购理念 47 第三节 施工材料供货计划 50 第四节 施工材料采购实施计划 64 第五节 项目总体服务进度方案 67 第六节 项目管理服务思路 71 第七节 施工材料采购保障方案 72 第八节 施工材料采购组织保证措施 76 第二章 项目组织机构和人员配备 89 第一节 组织机构建立计划 89 第二节 项目组织机构说明 91 第三节 项目人员配备计划 101 第四节 项目岗位职责说明 108 第三章 拟投入项目设备 128 第一节 拟投入设备机械清单 128 第二节 设备操作规程 132 第三节 生产设备的管理 142 第四章 施工材料生产方案 151 第一节 生产工艺 151 2 第二节 各类车间生产技术操作规程 200 第三节 生产管理措施 222 第四节 施工材料生产质量保障 225 第五节 施工材料生产管理制度 231 第五章 施工材料供货服务方案 236 第一节 供货能力 236 第二节 货物响应程度 237 第三节 交货保证措施 238 第四节 保证交货期的措施 239 第五节 供货时间表及供货计划保证措施 240 第六节 组织供应方案 241 第七节 施工材料供应流程 242 第八节 交货日期的保证措施 252 第九节 供货保证能力及措施 254 第十节 包装作业指导书 257 第六章 施工材料运输方案 259 第一节 运输配送方案 259 第二节 运输组织机构 264 第三节 运输流程 276 第四节 施工材料运输设想规划 285 第五节 施工材料运输环节实施方案 291 第六节 施工材料运输管理 295 3 第七章 施工材料验收方案 310 第一节 验收准备 310 第二节 项目验收计划 311 第三节 项目验收方案 316 第八章 质量保障服务方案 321 第一节 质量保障体系 321 第二节 供货质量承诺 328 第三节 质量控制管理制度 329 第四节 质量总体控制措施 335 第五节 总部对此采购项目的质量保证 338 第六节 采购货物质量管理 339 第七节 质量动态控制 341 第八节 原产品质量控制 342 第九节 质量管理制度 343 第十节 质量控制的组织措施 344 第十一节 质量保证措施 345 第九章 售后服务方案 346 第一节 售后服务原则及宗旨 346 第二节 售后服务计划 348 第三节 售后服务承诺 353 第四节 售后服务管理制度 356 第五节 售后服务人员 360 4 第六节 售后服务内容 367 第七节 售后服务原则及流程 369 第八节 售后服务保障措施 375 第九节 本地化服务 379 第十节 故障处理方案 382 第十一节 售后服务承诺 383 第十章 项目管理制度 384 第一节 人员工作管理制度 384 第二节 文明生产管理制度 385 第三节 安全生产管理制度 391 第四节 项目仓库管理制度 395 第五节 工伤事故处理制度 402 第十一章 项目档案管理 408 第一节 档案管理计划 408 第二节 档案管理流程 410 第三节 档案管理要点 412 第十二章 项目应急预案 421 第一节 应急总预案 421 第二节 保证供货应急预案 425 第三节 货物质量问题应急预案 428 第四节 车间生产突发意外应急预案 430 第五节 项目运输突发意外应急预案 439 5 第一章项目整体服务设想 第一节内部管理制度规范健全 企业员工管理制度 前 言 各位合作伙伴,欢迎加入XXX 大家庭,在这里你会体验到赫臻 五金大家庭的激情活力,在这里你会体会团队大家庭的温暖,在这里 你会拥有一个自由发挥的舞台,在这里你会营造美丽的梦想,在这里 你会践行自己的人生价值…… 我们的口号——快乐工作,臻享生活。 欢迎来到 XXX! 本手册针对具有3名以上员工的A 级店铺管理需要,本着通用、 基础、实用的原则面向

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