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第一章 绩效管理
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第一节 绩效管理是什么
一、绩效是什么
绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而
展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
绩效是所有人力资源管理和企业管理中最难做到的，因为它在实际操作过程 中很复杂。从字面意思分析，绩效是绩与效的组合。绩就是业绩，体现企业的利 润目标；效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式，效是一种行为，
体现的是企业的管理成熟度目标。
绩 效
行为业绩
行为
目标纪律品
目标
纪律
品行
工资荣誉奖金晋升
工资
荣誉
奖金
物资
精神
二、绩效考核包括什么
我们对
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