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-` 网上商城需求剖析说明书 1、引言 1.1项目背景 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商铺的产品并将自己的产品展现给客户，让客户经过网站便能对自由的选择地购置产品。 该网站是经过用户登录浏览商品、查察通告、购置、确定购置、实现用户模 块功能。其中订单的生成，网站后台系统，经过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了检查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了检查。并总结出了有自己特色的设计思路。 1.3参照资料 《软件需求剖析》《网上商城需求剖析计划书》。 2、技术概括 2.1目标 我们使用JSP以及Servelet技术建立网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2硬件支持 Cpu:1G以上、内存：512M以上 2.3软件支持 操作系统：Windows、Linux均可，数据库能够用Oracle或Mysql，服务器能够是Tomcat、 Websphere，数据库连结驱动：Javaweb集成开发环境。 3、功能需求 3.1功能块区分 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；此外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的增添、删除、查问、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。 3.2功能块描绘 面向用户部分功能： 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只需填写登录取户名、密码、 联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可持续如实填写详尽个人信息及收货人信息， 时可改正密码、查问及改正订单。 (2)选择产品功能。顾客浏览网上商城，  同 将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜寻结果页面、产品详尽信息页面进行该操作），可连续增添商品。 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查察自己要购置的商品，可改正某一商品数量、取消购置某商品和清空整个购物车。 (4)订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查问该订单，并可对尚未办理的订单进行取消、改正等操作。 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才能够收到货。 -` 后台管理部分功能： (1)管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理 员拥有最高权限，可接见所有订单，可浏览、查问订单，可浏览、改正普通管理员和会员的 资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、改正订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。 管理订单功能。顾客可经过Web方式取消、改正自己提交的订单（在管理员确认前）， 查问自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一准时限（如12个小时）后仍没有发生变 化（“订单封闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。 订单状态发生变化，系统自动发E-mail给顾客，“无效订单”、“订单封闭”状态除外）。 管理商品功能。管理员能够增添、改正、删除商品。 4、性能需求 4.1数据精准度 价钱单位保存到分。 4.2适应性 购物流程要简单了然，产品图片要清楚，产品信息描绘正确。 5、系统流程图 5.1顾客流程图如下 会员注册 登岸  购物商城 购物 重点字查问分类检索最新产品产品介绍 精选商品购物车 会员登岸 改正购物车 持续购物确认订单 填写或改正用户信息 送货方式达成订单订单查问改正 收货付款 -` 5.2订单办理流程说明 顾客提交订单。 (2)页面显示：“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在12小时内 与您联系。如有问题可拨打网上商城客服热线”。 订单信息进入系统审核，若审核经过，则将订单入库，并通知顾客付款，若审核失败（如填写的信息无效或无库存），则将失败原因发给顾客，同时删除订单。 订单具备以下几种状态：“提交成功、尚未审核”、“用户取消”、“无效订单”、“已审核，尚未付款”、“付款成功、尚未发货”、“付款不可功”、“已发货”、“订 单封闭”等。 顾客提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态；订单管理员在后台浏览到顾客提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已审核，尚未付款”，如是无效信息（如收货人信息虚假），则置其状态为“无效订单”；在订单审核前，消费者可在线改正或取消其提交的订单。 管理员审核订单后，再由其系统联系顾客，通知他付款，根据