配送部关键绩效考核指标.docxVIP

营运部、办事处关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 1 配送计划达成率 月/季/年度 2 管理费用控制率 月度 3 平均配送费用 月度 4 平均装卸成本 月/年度 5 紧急订单响应率 月度 6 账、单盘点相符率 月/年度 7 货损货差率 季/年度 8 车辆吨位满载率 月度 9 送货准时率 月/季/年度 指标定义/ 指标定义/公式 实际完成的配送数量 ?100% 计划完成的配送数量 资料来源 营运部、办事处 当月实际部门管理费用 ?100% 当月计划部门管理费用 财务部 月配送费用总额 月平均配送量 财务部 装卸总成本 装卸货物总量 未超过12小时出货的订单数 ?100% 同期订单总数 营运部、办事 处 营运部、办事处 账、单盘点相符金额 ?100% 实际单证总额 财务部 货损货差数量 同期配送货物数量 ?100% 车船实际装载能力 ?100% 车船装载能力 按时送货次数?100% 送货总次数 营运部、办事 处 营运部、办事处 营运部、办事 处 车队（驾驶员）关键绩效考核指标 序号 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 运输任务完成率 月/季/年度 实际完成运量吨数 ?100% 计划完成运量吨数 运输部 2 运输路线计划 更改的次数 月/季/年度 运输过程中或重复运输路线时对运输路线 计划更改的次数 运输部 3 完成运量及时率 月/季/年度 按运输要求时间完成的运量吨数 ?100% 完成总运量吨数 运输部 4 当月货损金额 运输货损率 月/季/年度 ? 100% 财务部 当月送货总额 5 单位运输 成本降低率 月/季/年度 单位运输成本降低额 ?100% 单位运输成本预算额 财务部 6 抽样调查车次数 装卸标准合格率 月/季/年度 ? 100% 运输部 抽样调查总车次数 7 车辆完好率 月/季/年度 完好运输车辆数 运输车辆总数 ?100% 运输部 9.2 仓储部关键绩效考核指标 5 仓库环境良好率 月/季/年度 6 库存盘点账实 月/季/年度 不符的次数 7 仓库报表与台账出错次数 月/季/年度 8 仓储设施完好率 月/季/年度 序号KPI 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 入库出错次数 ?100% 入库总次数 资料来源 1 物资入库差错率 月/季/年度 仓储部 2 出货差错率 月/季/年度 出货差错次数 ?100% 出货总次数 仓储部 3 单位库存 成本降低率 月/季/年度 单位库存成本降低额 标准单位库存成本 ?100% 财务部 4 当月库存货损金额 库存货损率 月/季/年度 ? 100% 财务部 当月平均库存总额 仓库环境抽查达到良好及以上水平的次数 与环境抽查总次数的百分比 仓储部 仓库盘点过程中发现账实不符的次数 仓储部 财务部 考核期内发现仓库报表台账出错的次数 仓储部 仓储设施完好数 ?100% 仓储设施总数 仓储部 被考核人姓名考核人姓名 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 运输部经理 总经理 部门 部门 运输部 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 运输任务完成率 20% 考核期内运输任务完成率达 100% 2 运输管理费用总额 15% 考核期内运输管理费用总额控制在预算范围内 3 4 运输路线计划 更改的次数 运输资源开发计划完成率 10% 考核期内运输路线计划更改次数在 次以内 10% 考核期内运输资源开发计划完成率在 上 %以 5 完成运量及时率 10% 考核期内完成运量及时率在 %以上 6 运输货损率 10% 考核期内运输货损率在 %以下 7 单位运输 成本降低率车辆完好率 运输安全事故 发生次数 10% 考核期内单位运输成本降低率达 % 8 5% 考核期内车辆完好率达 % 9 5% 考核期内运输安全事故发生次数在 次以下 10 员工管理 5% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在 以上 分 本次考核总得分 运输资源开发计划完成率运输资源开发计划完成率= 运输资源开发计划完成率 运输资源开发计划完成率= 运输资源开发实际完成量 100% 运输资源开发计划完成量 考核 指标说明 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 序号 KPI 指标部门工作计划完成率仓储管理费用控制 单位库存 权重 绩效目标值 考核得分 1 20% 考核期内部门工作计划完成率达到 100% 2 15% 考核期内仓储管理费用控制在预算范围之内 3 15% 考核期内单位库存成本降低率在 %以上 6 库存盘点账实 不符的次数 仓储作业流程 改进计划完成率 仓储设施完好率 10% 考核期内仓库盘点账实不符的次数在 下 次以 7 5% 考核期内仓储作业流程改进计划完成率达到 100% 8 5% 9 仓储事故次数 5% 考核期内仓储设施完好率在 考核期内