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基于QFD的顾客导向产品功能设计方法研究的中期报告 中期报告 一、研究背景和意义 随着市场竞争的日益激烈，产品的质量、价格、服务等因素成为重要的竞争力，而产品功能设计是影响产品质量、价格、服务等方面的重要因素，如何进行有效的产品功能设计是一个亟待解决的问题。 基于QFD的顾客导向产品功能设计方法是一种有效的产品功能设计方法，可以帮助企业根据顾客需求进行产品设计，从而提高产品的质量、销售和用户满意度。 本研究旨在探究基于QFD的顾客导向产品功能设计方法，以提高产品的用户满意度和市场竞争力。 二、研究内容和方法 （一）研究内容 1. QFD基本原理及方法 2. 顾客需求分析方法及模型 3. 产品功能设计原则和方法 4. 基于QFD的顾客导向产品功能设计方法研究 （二）研究方法 1. 文献调研法：通过查阅相关文献和资料，了解QFD基本原理及方法、顾客需求分析方法及模型、产品功能设计原则和方法等方面的理论基础，为研究提供思路和支持。 2. 问卷调查法：通过问卷调查收集用户需求信息，分析用户需求和偏好，确定用户需求的权重和关联程度，为产品功能设计提供依据。 3. 实验方法：以某企业为例，根据用户需求信息和QFD方法进行产品功能设计，通过实验对比用户评价和市场反馈，评估产品功能设计的效果和优劣，验证基于QFD的顾客导向产品功能设计方法的可行性和实用性。 三、预期结果 1. 系统总结QFD基本原理、顾客需求分析方法、产品功能设计原则和方法的理论结论，为基于QFD的顾客导向产品功能设计方法提供理论支持。 2. 分析用户需求信息，建立用户需求分析模型，确定用户需求的权重和关联程度，为产品功能设计提供数据支持。 3. 建立基于QFD的顾客导向产品功能设计模型，将用户需求转化为产品功能设计要求，制定产品功能设计方案，保证产品满足用户需求和市场需求。 4. 通过实验对比用户评价和市场反馈，评估产品功能设计的效果和优劣，验证基于QFD的顾客导向产品功能设计方法的可行性和实用性。 四、研究进度 1. 已完成文献调研和问卷调查，初步分析用户需求信息。 2. 正在进行QFD模型建立和产品功能设计方案制定。 3. 预计于下个月开始实验，对产品功能设计进行评估和验证。 五、存在的问题和未来研究方向 目前，我们还存在以下问题： 1. 用户需求分析的样本有限，可能会对结果产生一定的误差。 2. 建立基于QFD的顾客导向产品功能设计模型时，缺乏实践经验，可能会对模型的完善性产生影响。 未来，我们将继续研究以下方向： 1. 拓展用户需求样本，以提高用户需求分析结果的准确性。 2. 建立基于QFD的顾客导向产品功能设计实践平台，为企业实施产品功能设计提供支持。 3. 研究基于QFD的顾客导向产品功能设计方法在具体行业中的应用，提高其实用性和推广性。