top100summit海外精益创业腾讯舒展.pdfVIP

海外的精益创业 腾讯产品经理 舒展 自我介绍 2002-2009 2009-2013 自我介绍 TAM的目标是：减少浪费 在互联网的创业过程中 最大的浪费是什么？ QQ的离线状态 带着团队走弯路是最大的浪费 如何避免？ 三个行动点： ①定义问题 ③验证假设 ②给出假设 产品经理们曾这样讨论需求： 对于消息发送方 内心更期待的是尽快 那是PC时代的旧习惯 因为电脑不能 把信息传达并且尽快收到反馈，而由于 老板：手机Q 要作 随但身是，这不么能多随年时来上，网用。户现已在经每习天惯Q了QQ消Q 老板：我们不能因为 灰头像 头像不亮就是离线 状态的这一认知，会 出亮点！要把手机QQ移动终端的 特性 老大说的对，在微信上，用户永远在线， 息头中像，上6的5%状是态通了过，手我机们发这送么的改。用手户能适 而降低了用户的活跃度。微 体现出来。 阻碍留言的动机。原本是有话想要说， 离线状态， 分？时候都随身带 着，再加上推送能 信好的地方我们就虚心学习。 因为灰头像，到嘴边的话又咽下去了， 们也要这么做。 力，消息都是即时可达 。 或者转用其他工具 。 需求评审会像一场辩论赛 ①定义问题 互联网服务的价值一定会体现在用户鼠标 行为的改变上。 所有的问题都应该以用户行为来定义，并 量化成数据基线。 第二个行动点： ②给出假设 ②用假设代替需求 需求 （User Story）：作为一个XX用户， 我需要XX功能，以便于得到XX价值。 假设 （Hypothesis）：假如我们的产品 提供XX功能，就会让XX用户产生XX行为。 评审通过并不代表能最终上线 第三个行动点： ③验证假设 我们曾这样发布产品： 发布时的检查点： 发布后测试用例是否通过 （测试） 是否有严重Bug或者Crash上报 （测试） 服务器各项指标是否正常 （运维） 常规数据 （用户总量，升级比率等）是否有 异常 （产品运营） 没有验证用户行为是否变化 ③灰度发布时验证假设 在灰度发布前，为待验证的假设准备好相 应的用户行为统计数据。 灰度发布后，开发和产品一起通过观察数 据来证明当初假设的正确性，如果用户的 行为没