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虚拟学习社区社会网络构建的实践研究 一、 虚拟学习社区研究主题 虚拟学习社区是由不同类型的学生和学生组成的一个互动学习社区。它通过沟通和交流，获得知识，完成特定的学习任务，并形成相互影响、相互促进的关系。目前有关虚拟学习社区的研究主题包括虚拟学习社区的设计与构建、虚拟学习社区知识构建和管理、虚拟学习社区的学习策略、虚拟学习社区的绩效评估、虚拟学习社区学习者的情感分析、虚拟学习社区人际互动等。在虚拟学习社区人际互动研究中, 虚拟学习社区社会网络的研究占有很大比重, 而且随着研究的不断深入, 目前该主题研究已经从单纯分析学习者之间的互动结构发展到分析互动结构与信息获取、知识构建的关系上。众多研究表明, 社会网络结构与学习效果是密切相关的,但当下有关虚拟学习社区社会网络构建的探讨并不多, 本研究正是针对该问题而进行的探索。 二、 虚拟学习社会资本的三维度说 虚拟学习社区社会网络的构建是从理想社会网络结构的角度来构建虚拟学习社区。笔者认为可以借鉴社会资本理论的三维度说, 因为社会资本存在于关系网络中, 关系网络不仅是人与人之间的关系, 还是资源配置的一种重要方式, 关系网络创造了一种解决社会问题的有价值的资源, 并向成员提供集体所有的成本, 即社会资本。社会资本理论的三维度说由纳哈皮特提出, 社会资本包括结构维度、关系维度和认知维度三个构面。结构维度是指社会系统中个体之间的联系;关系维度是指个体之间关系的质量;认知维度影响社会系统对集体目标和行为的个体理解。对于虚拟学习社区中学习者的互动而言, 不仅要看学习者之间是否存在互动, 学习者在社区中所处的位置, 即结构维度, 也需考虑个体之间互动的质量, 即关系维度。除此之外, 还需关注影响学习者对集体的目标和行为认知的因素。因此, 我们提出从结构、关系和认知三个维度来考虑虚拟学习社区社会网络的构建策略。 (一) 虚拟学习社区中的学业者 结构维度, 主要用来衡量社会网络中各种关系的总和, 包括网络关系的强弱、网络密度、连通性、中心性等结构特征。当关系网络的密度很大, 成员之间的联系强且直接时, 较容易形成集体行为。虚拟学习社区中各种关系的总和即学习者和助学者关系的总和。对于学习者而言, 个体的个性类型与个体在社会网络中的位置有密切关系, 并影响个体网络位置改变的方式, 因此, 可以根据学习者的个性类型给学习者确定角色, 以促使学习者积极参与互动, 在社会网络中占据适合的位置;虚拟学习社区中的助学者, 是从具有专家特征并向学习者传递知识的教师或教导者向“站在舞台边缘进行指导”的“教练”角色的转变, 是专业的学习领导者, 由教学的主导者变为教学的组织者和辅导者, 主要任务是学习的组织, 帮助学习者管理学习并辅导学习者的学习。助学者的自我定位对于虚拟学习社区的学习是非常重要的。 (二) 规范虚拟学习社区的学习环境,增强凝聚力 群体中个体的关系来源于关系网络中的成员对其他成员的信任和对集体的强烈认同, 关系资本最主要的功能就是促进社区的个体行为, 并且这种资本对社区及其成员都有益, 包括信任、规范与惩罚、义务与期望及社区认可。社会网络的构建包括快速信任的建立、制定规范与惩罚、明确义务与期望三个方面。设计者提供的虚拟学习社区平台应是安全的, 学习者在其中不用担心其他成员的辱骂或没有建设性的批评, 社区的氛围应是鼓励合作的, 同时助学者可设计“Icebreaker”活动帮助打破学习者之间的隔阂, 建立快速信任;虚拟学习社区一般都建立在中心任务、思想和目标之上, 社区互动的目的、意义和协议需要学习者共同建立, 学习社区的成员被设定行为规范, 承担着遵守理解、维系社区这一微型社会的秩序和保持社群和谐的基本责任, 制定的规范与惩罚是对学习者无形的约束力量, 保证了虚拟学习社区凝聚力的不断增强;学习者作为虚拟学习社区的一员, 应为社区的发展贡献自己的力量, 明确义务与期望后, 学习者会尊重自己的角色, 专注于自我的分工, 同时鼓励学习者在学习过程中对社区和学伴、学习活动设计等进行评价, 从而让学习者调整个体行为, 让助学者调整社区的总体行为。 (三) 虚拟学习社区社会网络认知维度 认知维度指的是那些有助于集体行动中解释与沟通的资源, 包括群体成员间共享的语言、共享的意义符号、共享的经历、共享的文化和价值观、共同的愿景等。虚拟学习社区社会网络认知维度的构建可从共同愿景和共享语言两部分来进行。在虚拟学习社区形成的初期, 就应向学习者清晰地陈述学习社区的重要性, 建立学习者认可的、向往的、渴望达到的目标, 即“共同愿景”。其作用是引导虚拟学习社区的方向, 形成共同体的文化氛围;在共享语言的培养上, 可让学习者分享过去的经历、文化背景等, 使学习者对同一意义符号等有共同的认识, 给学习者的沟通提供保障, 为知识的交流